É definida como o desenho, a facilitação e a orientação dos processos cognitivos e sociais em busca dos melhores resultados de aprendizagem: presença social, presença cognitiva ou presença de ensino?

A definição apresentada — “desenho (design), facilitação e orientação dos processos cognitivos e sociais em busca dos melhores resultados de aprendizagem” — corresponde ao conceito de presença de ensino (teaching presence) no modelo Community of Inquiry.

• Presença social: refere-se à capacidade de os participantes se projetarem social e emocionalmente no ambiente (interação, pertencimento, clima social).
• Presença cognitiva: diz respeito ao processo de construção de significado por meio da reflexão e do discurso (investigação, integração e resolução).
• Presença de ensino: envolve planejar/desenhar a experiência de aprendizagem, facilitar o diálogo e orientar/instruir para atingir resultados de aprendizagem.

Como o enunciado cita exatamente esses três elementos (desenho, facilitação e orientação), a alternativa correta é a de presença de ensino.