Atendimento ao Cliente: O que é contato visual e...

Questão

O que é contato visual e qual é a sua importância na linguagem corporal durante o atendimento ao cliente?

Alternativas

a) Contato visual deve ser evitado a todo custo no atendimento ao cliente.

b) Contato visual é um aspecto significativo da linguagem corporal e demonstra atenção e interesse. Ao estabelecer um contato visual adequado, você comunica que está prestando atenção ao cliente e valorizando suas preocupações.

95%

c) Contato visual é irrelevante no atendimento ao cliente.

d) Contato visual excessivo pode ser interpretado como invasivo ou intimidador.

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