Qual alternativa melhor define BSC – balanced scorecard?
Questão
Qual alternativa melhor define BSC – balanced scorecard?
Alternativas
A) Um projeto de implementação de metodologia de gestão estratégica.
B) Um projeto de implementação de metodologia de gestão de processos.
C) Uma metodologia de gestão estratégica organizacional.
D) Uma metodologia de gestão estratégica de projetos.
E) Um sistema de avaliação de desempenho empresarial.
Explicação
O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo/metodologia de gestão estratégica organizacional que traduz a estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas, tipicamente distribuídos em perspectivas (como financeira, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento).
Analisando as alternativas:
- A e B: tratam o BSC como “um projeto de implementação” (o que pode existir na prática), mas isso não define o que o BSC é.
- D: não é uma metodologia de gestão estratégica de projetos; o foco do BSC é a organização e sua estratégia.
- E: embora o BSC seja usado para medir desempenho, ele vai além de “um sistema de avaliação”, pois estrutura e gerencia a execução da estratégia.
Logo, a melhor definição é a de metodologia de gestão estratégica organizacional.
Alternativa correta: (C).