Atendimento ao Cliente: Como a escuta ativa ajuda...

Questão

Como a escuta ativa ajuda a construir um relacionamento de confiança com o cliente?

Alternativas

a) Captando informações corretamente.

b) Demonstrando interesse e respeito pelo cliente.

92%

c) Fornecendo soluções personalizadas e eficazes.

d) Evitando erros de comunicação.

Explicação

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atendimento-ao-cliente comunicacao escuta-ativa

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administracao comunicacao-empresarial escuta-ativa
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