A gestão do conhecimento é reconhecida como um recurso estratégico inserido nas empresas e no cotidiano das pessoas. Estamos na era do conhecimento. Dentre as abordagens de GC propostas, Probst; Raub e Rombhardt (2002) defendem a adoção de uma composição de seis processos. Qual opção define melhor as etapas do processo de Desenvolvimento do conhecimento? FONTE: PROBST, G.; RAUB, S.; ROMHARDT, K. Gestão do conhecimento: os elementos construtivos do sucesso. Porto Alegre: Bookman, 2002.

Pelo modelo de Probst, Raub e Romhardt (2002), “desenvolvimento do conhecimento” é o processo que complementa a aquisição e tem foco em criar/gerar conhecimento novo dentro da organização.

1. No ciclo proposto pelos autores, há etapas como identificação, aquisição, desenvolvimento, compartilhamento/distribuição, utilização e retenção. (repositorio.unesp.br)

2. Especificamente, o desenvolvimento do conhecimento concentra-se na geração de novas habilidades/competências, novos produtos, melhores ideias e processos mais eficientes (isto é, criação interna de capacidades e soluções). (ct.ufpb.br)

3. Comparando com as alternativas:

• A descreve melhor compartilhamento/distribuição (compartilhar por conversas, reuniões, tornar utilizável etc.), não “desenvolvimento”.
• B é a que melhor se aproxima do “desenvolvimento” por apontar para definição e desenvolvimento interno de conhecimentos (criação interna).

Alternativa correta: (B).