Ao entrar em uma organização, uma pessoa leva consigo um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. Entretanto, precisa continuar seu processo de desenvolvimento. Le Boterf propôs alguns conhecimentos necessários para o desenvolvimento das competências. Sobre tais tipos de conhecimentos, assinale a alternativa correta.

Le Boterf descreve diferentes tipos de conhecimentos que sustentam o desenvolvimento de competências, incluindo:

• Conhecimento teórico (saber): ligado ao entendimento, conceitos e explicações (comum na educação formal).
• Conhecimento sobre procedimentos (saber como proceder): ligado a métodos, regras, etapas e processos de trabalho.
• Conhecimento empírico (saber fazer): ligado à prática, ao “jeito de fazer” construído na experiência, no exercício do trabalho e na vivência.
• Conhecimento social (saber como comportar-se): ligado a atitudes, interação, normas sociais e modos de agir em contextos coletivos.

Analisando as alternativas:

• a) Incorreta: “saber como proceder” é conhecimento sobre procedimentos, não “cognitivo”; além disso, a descrição mistura categorias.
• b) Incorreta: a descrição “saber como lidar com a informação e como aprender” remete mais a capacidades metacognitivas/estratégias de aprendizagem, e a alternativa rotula isso como “teórico”, fugindo da tipologia clássica atribuída a Le Boterf.
• c) Incorreta: “saber como comportar-se” é conhecimento social, não “sobre procedimentos”.
• d) Correta: conhecimento empírico corresponde ao saber como fazer, construído principalmente pela experiência social e profissional.
• e) Incorreta: conhecimento social não é adquirido “apenas” por educação formal; ele se desenvolve fortemente nas relações e experiências sociais.

Portanto, a alternativa correta é a (d).