In a business meeting, Sarah presents her quarterly report to the team. She states, "Our sales have decreased by 10%, but our customer satisfaction ratings have increased by 15%." Her colleague, Mark, responds, "Well, we can't have everything, can we?" Communicating in a foreign language demands developing a set of competencies related to the use of the language. These competencies relate to pragmatics and discourse. In the text you’ve finished reading, Sarah's statement about the quarterly report and Mark's response can be analyzed using Grice's Maxims. Could you identify which maxim Mark's response most likely flouts?

Questão

In a business meeting, Sarah presents her quarterly report to the team. She states, "Our sales have decreased by 10%, but our customer satisfaction ratings have increased by 15%." Her colleague, Mark, responds, "Well, we can't have everything, can we?"

Communicating in a foreign language demands developing a set of competencies related to the use of the language. These competencies relate to pragmatics and discourse. In the text you’ve finished reading, Sarah's statement about the quarterly report and Mark's response can be analyzed using Grice's Maxims.

Could you identify which maxim Mark's response most likely flouts?

Alternativas

Alternativa 1: Maxim of relation.

86%

Alternativa 2: Maxim of quantity.

Alternativa 3: Maxim of quality.

Alternativa 4: Maxim of manner.

Alternativa 5: Maxim of politeness.

Explicação

Pelas Máximas de Grice, espera-se que a resposta do interlocutor seja relevante e contribua diretamente para o objetivo informacional do turno anterior.

  • Turno da Sarah: ela apresenta dois dados do relatório (queda de 10% nas vendas e aumento de 15% na satisfação), o que abre espaço para um comentário analítico (ex.: impacto, causas, próximos passos).
  • Resposta do Mark (“Well, we can't have everything, can we?”): em vez de comentar explicitamente os números ou pedir esclarecimentos, ele faz uma observação irônica/avaliativa e genérica. Essa fala funciona mais como um comentário social (implicatura: “é normal haver trade-off; não dá para ter tudo ao mesmo tempo”) do que como uma contribuição direta ao conteúdo do relatório.

Assim, a resposta tende a flout (violação intencional para gerar implicatura) principalmente a Máxima da Relação/Relevância, porque não se conecta de forma direta e informativa ao que foi apresentado, apesar de produzir uma implicatura interpretável pelo contexto.

Alternativa correta: (A).

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