88% confiança
Você percebe que um colega está desmotivado e com a performance caindo. Como você tende a agir?
Questão
Você percebe que um colega está desmotivado e com a performance caindo. Como você tende a agir?
Alternativas
A) Converso com ele em um momento apropriado, com empatia, tentando entender o que está acontecendo e oferecendo apoio se ele quiser conversar.
B) Fico atento, mas não me envolvo diretamente, pois acredito que questões pessoais devem ser tratadas pela liderança ou RH.
C) Procuro saber o que está acontecendo por meio de outras pessoas e observo se a situação melhora antes de tomar alguma atitude.
D) Encaro como um problema da liderança e sigo focado nas minhas entregas, pois não acho que seja minha responsabilidade intervir.
Explicação
A situação descreve um colega desmotivado e com queda de performance. Em um contexto de fit cultural e trabalho em equipe, a conduta mais adequada costuma envolver:
- Proatividade com respeito: agir em um momento apropriado, sem expor a pessoa.
- Empatia e escuta ativa: buscar entender o que está acontecendo diretamente com o colega, sem suposições.
- Apoio e encaminhamento quando necessário: oferecer ajuda e, se houver algo mais sério, orientar a buscar liderança/RH, mas sem “terceirizar” de início.
Analisando as alternativas:
- A: aborda o colega com empatia, no momento adequado, tenta compreender e oferece apoio. É a postura mais colaborativa, humana e madura.
- B: transfere a responsabilidade para liderança/RH e evita envolvimento; pode parecer omissão.
- C: busca informações com terceiros (fofoca/ruído) antes de falar com a pessoa; tende a ser inadequado.
- D: total desresponsabilização e falta de colaboração.
Logo, a melhor resposta é a alternativa que demonstra empatia, comunicação direta e apoio.
Alternativa correta: A.