Questão 4 Sobre relacionamento empresarial, é correto afirmar que:
Questão
Questão 4
Sobre relacionamento empresarial, é correto afirmar que:
Alternativas
a) os profissionais devem respeitar uns aos outros e deixar as diferenças de lado, afinal, todos têm como objetivo comum desenvolver o trabalho com qualidade e satisfação.
b) o secretário deve desempenhar suas atividades sem se preocupar com os demais da organização, afinal, cada um tem as suas atribuições.
c) a principal exigência ao profissional de secretariado são conhecimentos econômicos, técnicos e financeiros.
d) o secretário deve se dedicar exclusivamente ao seu empregador/executivo, de forma a criar relações estreitas e emocionais com ele.
e) para bem compreender as pessoas, é necessário adentrar o mundo psicológico delas, por isso, apenas psicólogos poderão contribuir.
Explicação
No relacionamento empresarial, espera-se postura profissional baseada em respeito, cooperação e foco em objetivos comuns da organização.
- Alternativa (a) está correta porque ressalta o respeito mútuo e a capacidade de lidar com diferenças para alcançar qualidade e satisfação no trabalho, o que é essencial para o bom clima organizacional e trabalho em equipe.
- (b) é incorreta: o secretário (e qualquer profissional) precisa interagir e articular com outras áreas; ignorar os demais prejudica processos e resultados.
- (c) é incorreta: conhecimentos técnicos e administrativos são importantes, mas não se limitam a aspectos econômicos/financeiros; relações interpessoais, comunicação e ética são centrais.
- (d) é incorreta: o secretário deve manter profissionalismo e limites, não relações “estreitas e emocionais”; isso compromete ética e objetividade.
- (e) é incorreta: compreender pessoas não exige “adentrar o mundo psicológico” como psicólogo; habilidades de comunicação, empatia e observação são necessárias a todos no ambiente corporativo.