A resolução de conflitos normativos requer a aplicação de métodos e ferramentas específicas, cada uma com suas características e abordagens únicas. Entre essas abordagens, duas se destacam: a ________ e a ________. A primeira abordagem envolve a discussão entre as partes em conflito, geralmente com a assistência de um terceiro imparcial, e busca alcançar um acordo mútuo. A segunda abordagem envolve a submissão da disputa a um terceiro imparcial que irá tomar uma decisão vinculativa, conhecida como sentença. Ambas as abordagens têm como objetivo final alcançar uma resolução justa e equilibrada. Nesse contexto, as lacunas que os alunos devem preencher com as palavras corretas são:

A questão descreve duas formas de resolução de conflitos:

1. Primeira lacuna: “envolve a discussão entre as partes em conflito, geralmente com a assistência de um terceiro imparcial, e busca alcançar um acordo mútuo.”

• Essa definição corresponde à mediação, em que um terceiro imparcial (mediador) facilita o diálogo para que as próprias partes construam o acordo.

2. Segunda lacuna: “envolve a submissão da disputa a um terceiro imparcial que irá tomar uma decisão vinculativa, conhecida como sentença.”

• Isso descreve a arbitragem, pois o árbitro (terceiro imparcial) decide o conflito, e sua decisão é vinculante (sentença arbitral).

Logo, os termos corretos são Mediação e Arbitragem.

Alternativa correta: (A).