(FUNDEP (Gestão de Concursos)/ 2014 - adaptada) A motivação do funcionário afeta a produtividade. Parte do trabalho de um gerente consiste em direcionar a motivação do funcionário para a realização das metas organizacionais. Sobre motivação e as suas teorias, assinale a alternativa correta.

1. Conceito geral de motivação em Administração (Robbins e outros): motivação é a disposição para exercer esforço em direção a objetivos (frequentemente organizacionais), com intensidade, direção e persistência, e esse esforço é condicionado pela capacidade de satisfazer alguma necessidade individual.

2. Análise das alternativas:

• A) Incorreta. A motivação é importante porque pode levar a comportamentos de alto desempenho (e não porque levaria a baixo desempenho como justificativa central).
• B) Incorreta. A abordagem contemporânea não se restringe a “duas teorias” nesses termos; em geral inclui, por exemplo, teoria da autodeterminação, teoria da definição de metas, teoria do reforço, teoria da equidade, teoria da expectativa, entre outras.
• C) Incorreta. A teoria da hierarquia das necessidades é de Abraham Maslow (Herzberg é associado à teoria dos dois fatores).
• D) Incorreta. A teoria das necessidades adquiridas (McClelland) trata de necessidades de realização, poder e afiliação; “depender das expectativas” remete à Teoria da Expectativa (Vroom), não à de McClelland.
• E) Correta. Apresenta a definição clássica: esforço persistente e elevado em direção a metas organizacionais, condicionado pela satisfação de necessidades individuais.

Alternativa correta: E.