Questões de Administração

Explore questões resolvidas de Administração. Acesse respostas e explicações detalhadas para estudar e evoluir.

93% confiança
O processo de controle aplica-se a toda organização. Todos os aspectos do desempenho de uma organização devem ser monitorados e avaliados, segundo objetivos e critérios diferentes em cada um dos três níveis hierárquicos principais: estratégico, funcional e operacional. Considerando o processo de controle, relacione corretamente as colunas.
administracao controle-organizacional gestao-estrategica
92% confiança
Observe o organograma a seguir. O organograma representa uma Organização Linear. Por estrutura linear, entende-se a organização que apresenta
administracao estruturas-organizacionais teoria-geral-da-administracao
92% confiança
O resultado da integração com a implementação dos requisitos de Qualidade se destaca por: Assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso. ( ) Maior custo para organização dos departamentos. ( ) Maior insatisfação dos clientes devido à burocratização dos processos. ( ) Maior comprometimento e sinergia por parte dos colaboradores. ( ) Maior competitividade da organização. ( ) Redução do retrabalho – com menos custos e mais agilidade. Assinale a sequência de veracidade das informações:
administracao gestao-da-qualidade melhoria-continua
88% confiança
A aplicação das normas de qualidade assegura: I. Busca por tecnologia na qualidade aplicada aos processos envolvidos. II. Maior desempenho dos empregados. III. Capacidade de inovação. IV. Necessidade contínua de conscientização e entendimento conceitual e aperfeiçoamento técnico. V. Visão sistêmica para identificar os pontos fracos e dar continuidade à implantação e ao aprimoramento estratégico contínuo. Segundo o enunciado, assinale a alternativa correta.
administracao gestao-da-qualidade iso-9001
86% confiança
Em relação à ISO entende-se: I. Trata-se do acrônimo - International Organization for Standardization (Organização Internacional de Normalização). II. Foi criada em 1947, é uma organização nacional. III. É privada e com fins lucrativos, da qual participam 164 países. IV. Elabora normas internacionais sobre produtos e serviços. V. É representada no Brasil pela ABNT. Segundo o enunciado, assinale a alternativa correta.
administracao iso normalizacao
88% confiança
O termo “Controle de Processos” surgiu em função de:
administracao controle-e-qualidade gestao-de-processos
92% confiança
Para um profissional do mundo moderno, hoje é indispensável que ele entenda como estão o desenvolvimento da sociedade e do planeta. Através desse conhecimento, ele poderá refletir sobre nosso papel nesse contexto e tomarmos decisões mais conscientes e assertivas. E sobre essas mudanças Chiavenato (2005, on-line) traz os seguintes pontos: I. O mundo está mudando II. O ambiente dos negócios está mudando III. A força de trabalho está mudando IV. As expectativas dos clientes e consumidores estão mudando V. As organizações estão mudando Assim, de acordo com as mudanças citadas por Chiavenato, a frase: “Estamos na era da informação, em que o capital intelectual está em alta e o conhecimento está se tornando a mais importante moeda de troca” refere-se ao ponto:
administracao gestao-de-pessoas mudancas-organizacionais
96% confiança
A previsão é formada pelos seguintes componentes, exceto:
administracao pesquisa-operacional previsao-de-demanda
86% confiança
Dito isso, assinale a alternativa que apresenta um custo típico de uma empresa de serviços, como por exemplo, um hospital:
administracao contabilidade-de-custos custos-e-despesas
86% confiança
Frente a isso, assinale a alternativa que NÃO caracteriza uma situação com perda de valor agregado:
administracao gestao-da-producao lean-manufacturing
92% confiança
Conforme descreve Britto (2016), trabalhar com critérios de qualidade se torna prioritário para as empresas. O processo de se priorizar a qualidade como estratégia não termina na implementação do planejamento estratégico. A fase seguinte ao planejamento é o controle da qualidade. É nesse momento que será verificado se tudo que foi planejado realizou-se, se as variações comuns se apresentam em um intervalo de variabilidade aceitável e se as variações causais pouco influenciarão nos processos. Considerando que existem diferentes formas de se realizar esse controle da qualidade, selecione a alternativa que apresenta exemplos de ferramentas com essa finalidade.
administracao ferramentas-da-qualidade gestao-da-qualidade
86% confiança
Agora, assinale a alternativa que indica corretamente o nome desse indicador de desempenho para a sustentabilidade:
administracao gestao-ambiental sustentabilidade
96% confiança
Para uma empresa poder conseguir alcançar seus objetivos, é necessário elaborar o planejamento estratégico. Ao iniciar um negócio, os gestores estão sujeitos a fatores internos e externos da empresa que podem ser decisivos para o sucesso ou o fracasso da organização. Sobre os fatores internos, é correto afirmar que:
administracao analise-ambiental fatores-internos-e-externos
62% confiança
Estevão, Beatriz e Rafaela são os sócios-proprietários do restaurante Komabem. Ao realizarem um estudo de mercado com o apoio de um consultor, decidiram abrir novos pontos na cidade, mas ficaram em dúvida sobre a situação financeira da empresa. Independentemente do porte da organização e de sua natureza, as decisões relativas ao investimento e ao financiamento estão ligadas ao valor do investimento ou financiamento: quanto maior o valor, maior será a expectativa de retorno. Assinale alternativa correta a respeito das decisões de investimento.
administracao decisoes-de-investimento financas
92% confiança
Qual das afirmativas abaixo descreve corretamente um marco importante no desenvolvimento da gestão da qualidade no início do século XX.
administracao gestao-da-qualidade historia-da-producao
92% confiança
No que tange ao planejamento operacional, sabemos que as decisões estão no contexto de decisões rotineiras, as quais englobam: • recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação; • procedimentos a serem adotados; • produtos ou resultados finais esperados; • prazos estabelecidos. Logo, as decisões operacionais são tomadas de acordo com:
administracao planejamento planejamento-operacional
86% confiança
Após ser assaltado, um estrangeiro em visita ao Brasil entra em contato com a central de atendimento de seu cartão de crédito, primeiramente, para informar a respeito do ocorrido e, em segundo lugar, para perguntar como deveria proceder a fim de emitir um novo cartão de crédito. Após passar as informações necessárias, o cliente mostrava-se preocupado, visto que, além de não falar português, ficara sem seus documentos pessoais e sem dinheiro para prosseguir com sua viagem. O funcionário da empresa decide, então, sair de seu posto de trabalho e ir ao encontro do turista com o único objetivo de ajudá-lo usando os procedimentos conhecidos e necessários. Essa decisão pode ser classificada como:
administracao processo-decisorio tomada-de-decisao
96% confiança
Para resolução eficaz de problemas, a qualidade da informação é fundamental. A seleção mal elaborada pode causar danos incalculáveis para as organizações. Assinale os passos fundamentais para a valorização da informação:
administracao gestao-da-informacao tomada-de-decisao
92% confiança
O que são indicadores de Desempenho?
administracao gestao indicadores-de-desempenho
96% confiança
Qual benefício traz para a empresa o controle de estoque?
administracao gestao-de-estoques logistica
90% confiança
Em relação aos sete passos da tomada de decisão eficaz a qual etapa do processo este texto se refere: "avaliação dos insights gerados a partir da análise de dados".
administracao analise-de-dados tomada-de-decisao

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