92% confiançaA Cultura organizacional se baseia num modo de vida, um conjunto de crenças, expectativas e valores. Além disso, figura como uma forma de interação e de relacionamento típica de determinada organização. Por sua vez, uma organização pode ser representada por meio de um sistema complexo e humano, com suas próprias características, cultura e conjunto de valores. Dito isso, autores desse conceito consideraram que a cultura organizacional é um fenômeno complexo cuja formação é composta por três elementos. Fonte: Elaborado pelo professor. 1. Pressupostos básicos 2. Valores 3. Artefatos ( ) Contempla as crenças aprendidas sobre a empresa e ao elemento humano. ( ) Se trata dos princípios, normas e os modelos considerados inerentes a atividade; ( ) Se referem aos resultados aferidos das ações que devem ser apoiados pelos valores da empresa.administracaocomportamento-organizacionalcultura-organizacional
92% confiançaSobre a evolução da gestão de pessoas nas organizações e conforme o trecho acima, leia as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): I. ( ) A moderna gestão de pessoas está relacionada, apenas, à capacidade que as empresas possuem em oferecer benefícios financeiros de acordo com a capacidade produtiva, algo que vai definir a promoção dos indivíduos. II. ( ) Os estudos da gestão de pessoas é composto por diversas atividades, tais como a contratação de profissionais aptos a trabalharem nas empresas, assim como o treinamento e desenvolvimento. III. ( ) Os estudiosos Fayol e Taylor compreendiam em seus trabalhos que as pessoas trabalhavam como se fossem uma peça de máquina maior. IV. ( ) A compreensão de Fayol e Taylor não foram relevantes para os estudos sobre a gestão de pessoas e todos os trabalhos desenvolvidos por eles foram completamente descartados e não há mais nada em uso. É correto o que se afirma em:administracaogestao-de-pessoasteorias-da-administracao
92% confiançaO ambiente organizacional é importante para o rendimento das pessoas engajadas no processo de colaboração da empresa. Além disso, os indivíduos da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais com sua atividade na organização. Por sua vez, é possível afirmar que os aspectos intrínsecos e extrínsecos do cargo e/ou função além de uma quantidade de outras variáveis impactam os modos de agir e, sobretudo, a produtividade do indivíduo. Fonte: Elaborado pelo professor. Diante do contexto, assinale a alternativa que representa a definição citada no enunciado da questão.administracaocomportamento-organizacionalgestao-de-pessoas
92% confiançaO processo de planejamento estratégico permite sintetizar a estratégia em orientações que irão definir o alinhamento das atividades da empresa, numa direção objetiva. PORQUE O planejamento estratégico constrói, a partir de uma intenção de futuro, as metas objetivas e propõe as ações para seu alcance num determinado período. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.administracaoestrategia-empresarialplanejamento-estrategico
90% confiançaConforme estudamos em nossa disciplina, é importante que os gestores tenham uma melhor compreensão sobre a motivação e satisfação no trabalho. O processo "em Ciclo" compreende uma série de conceitos que poderão auxiliar nesse entendimento sobre motivação e satisfação. Com base nesse Ciclo e conforme o texto acima, associe a primeira com a segunda coluna: (1) Estágio inicial. (2) Gerar tensão. (3) Ação/comportamento. (4) Reconhecimento/satisfação da necessidade.administracaocomportamento-organizacionalmotivacao-no-trabalho
93% confiançaPor que algumas empresas optam por subcontratar serviços de manutenção para seus sistemas de informação de logística?administracaologisticasistemas-de-informacao
96% confiançaO conjunto de tópicos monitorados pelas empresas estudados pelos professores Norton e Kaplan foram agrupados em quatro grandes grupos que passaram a ser chamados de perspectivas de controle estratégico, compondo Balanced Scorecard. Esses quatro grupos estratégicos, denominados perspectivas de controle, são?administracaobalanced-scorecardgestao-estrategica
92% confiançaConforme estudamos os sistemas ERPs podem e devem estar integrados à outros sistemas, EXCETO:administracaoerpintegracao-de-sistemas
90% confiançaOs custos de transporte e distribuição devem ser relacionados apenas àquelas despesas efetuadas para o deslocamento de materiais e produtos de um ponto A, referente a um fornecedor, até um ponto B, referente a um cliente. Escolha uma opção:administracaocustosdistribuicao
93% confiançaA Qualidade de Vida no trabalho (QVT) afeta as ações e reações das pessoas inseridas no ambiente organizacional. Além disso, esses comportamentos são importantes para a produtividade e, sobretudo na motivação, criatividade, capacidade de se adaptar, flexibilização e inovações da equipe. Fonte: elaboração do professor 1. Condições de trabalho 2. Saúde 3. Moral 4. Compensação ( ) Salários (equidade interna e externa). Bônus e participação nos resultados (PPR, PLR, etc). Benefícios sociais. ( ) Assistência funcionário/família. Educação, conscientização, saúde ocupacional; ( ) Limpeza, higiene, arrumação, proteção e segurança; ( ) Identidade com a tarefa. Relações interpessoais. Reconhecimento e retroação e orientação para as pessoas; Nesse sentido relacione as colunas de acordo com a descrição correspondente dos indicadores e com os fatores-chave para a QVT da empresa.administracaogestao-de-pessoasqualidade-de-vida-no-trabalho-qvt
97% confiançaÉ uma metodologia de controle de negócios que teve sua origem nos anos 1990 quando Kaplan e Norton (1997) lançaram esse conceito como uma forma de integrar as estratégias empresariais a práticas de implementação e execução das estratégias.administracaogestao-estrategicaindicadores-de-desempenho
97% confiançaEntender a empresa através das quatro perspectivas de controle estratégico que compõem o Balanced Scorecard de forma integrada pode prover uma visão muito mais completa do desempenho da empresa, ao invés da simples visão financeira. Escolha uma opção:administracaobalanced-scorecardgestao-estrategica
86% confiançaA gestão das atividades logísticas, muitas vezes relacionadas a custos de ___________, tem sido válida a partir da evolução tecnológica para obter vantagens competitivas.administracaocustos-logisticoslogistica
86% confiançaComplete corretamente a lacuna na frase a seguir e com base nos textos do curso: Uma vez que a logística faz parte das operações _____, esta deve estar presente e refletida em um conjunto de indicadores que compõem o Balanced Scorecard das empresas.administracaobalanced-scorecardgestao-estrategica
86% confiançaO processo de seleção e recrutamento é o processo inicial para a contratação de pessoas e a especificação de cargos é essencial nesse processo. Dessa forma, conforme o conteúdo estudado e avaliando o texto acima, associe a primeira com a segunda coluna: I. Conteúdo do cargo. II. Responsabilidades. III. Autoridade. IV. Métodos e processos de trabalho.administracaodescricao-e-analise-de-cargosgestao-de-pessoas
92% confiançaEste tipo de custo ocorre quando há perda de lucro de vendas em função de um cliente ter optado por cancelar um pedido.administracaocustos-logisticosgestao-de-estoques
96% confiançaDe acordo com Dias (2006), uma organização de sistema de materiais pode ser dividida em:administracaoadministracao-de-materiaisgestao-de-estoques
86% confiançaQuais são os três momentos importantes do processo de atendimento de pedidos?administracaodistribuicaogestao-de-estoques
92% confiançaSobre os estudos relacionados a infraestrutura logística e seus objetivos, assinale o item INCORRETO:administracaogestao-de-estoquesinfraestrutura-logistica
92% confiançaOs estoques podem ser classificados em diversas categorias. Assinale o item que descreve INCORRETAMENTE a categoria enunciada.administracaogestao-de-estoqueslogistica
90% confiançaO arranjo físico de uma operação produtiva diz respeito ao posicionamento físico dos seus recursos transformadores e é fundamental a fim de se evitar, por exemplo, padrões de fluxos muito longos ou confusos. Sobre este assunto, assinale o item INCORRETO:administracaogestao-de-operacoeslayout-arranjo-fisico