92% confiançaLeia o excerto a seguir: "A missão de uma Universidade Corporativa consiste em formar e desenvolver os talentos na gestão dos negócios, promovendo a gestão do conhecimento organizacional (geração, assimilação, difusão e aplicação), através de um processo de aprendizagem ativa e contínua." Fonte: EBOLI, Marisa. Educação Corporativa no Brasil: Da Prática à Teoria. ANPAD: 2004, p. 5. Nesse trecho, Eboli ressalta o importante papel da Educação Corporativa e sua função de promotora da gestão do conhecimento e preparo das pessoas para atuarem no negócio. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que o objetivo essencial da Educação Corporativa é:administracaoeducacao-corporativagestao-de-pessoas
86% confiançaLeia o trecho a seguir: “A educação profissional é a educação, institucionalizada ou não, que visa ao preparo do homem para a vida profissional. Compreende três etapas interdependentes, mas perfeitamente distintas.” Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na organização, São Paulo: Manole, 2016, p. 38. De acordo com a citação apresentada, e levando em consideração os conteúdos estudados, a frase de Chiavenato nos remete à três etapas da educação profissional, que são:administracaoeducacao-profissionalgestao-de-pessoas
92% confiançaLeia o texto a seguir: "Ao definir sua estratégia competitiva, a empresa identifica as competências essenciais do negócio e as competências necessárias a cada função." Fonte: MEDEIROS, I. B. O. Gestão por competências: uma abordagem estratégica adaptada à pequena empresa. RAI - Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 4, n. 2, 2007, p. 57. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O RH deve estar muito conectado à estratégia organizacional e às necessidades essenciais do negócio para poder mapear as competências profissionais e individuais necessárias aos cargos. Porque: II. Os colaboradores precisam decidir se possuem ou não as competências exigidas para os cargos. A seguir, assinale a alternativa correta:administracaoestrategia-organizacionalgestao-de-pessoas
92% confiança“O segredo da criação do conhecimento está na mobilização e na conversão do conhecimento tácito.” Fonte: CARVALHO, F. Gestão do Conhecimento. São Paulo: Editora Pearson, 2012, pág. 17. O texto de Carvalho sinaliza a relevância da conversão do conhecimento tácito para a criação de conhecimento organizacional. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que a conversão de conhecimento tácito em explícito nas organizações é:administracaocompetitividade-organizacionalconhecimento-tacito-e-explicito
86% confiançaOs métodos de levantamento de informações para a entrevista servem para encaixar o melhor candidato à vaga e gerar menos turnover e rotatividade de pessoas. Analise as alternativas abaixo em relação às informações necessárias: I. Entrevista conforme nascimento. II. Características do entrevistador. III. Questionário. IV. Formulário. Assinale a alternativa correta.administracaorecrutamento-e-selecaorecursos-humanos
92% confiançaA avaliação 360º permite que tanto os colaboradores quanto os gestores desenvolvam uma boa compreensão dos seus pontos fortes e dos seus pontos fracos. Nesse sentido, como é realizada uma avaliação 360? I. Deve-se conversar com as equipes, para que os seus membros sejam capazes de demonstrar as suas opiniões uns para os outros de uma forma adequada. II. Deve-se esclarecer que as informações oriundas da avaliação são confidenciais. III. As perguntas não devem conduzir os colaboradores a respostas predefinidas. IV. Deve-se reunir as percepções de todos os avaliadores. Assinale a alternativa correta.administracaoavaliacao-de-desempenhogestao-de-pessoas
86% confiançaTerminologia é um conjunto de palavras específicas de uma área do conhecimento. Em relação aos cargos, o que compõe a terminologia utilizada pelo setor de recursos humanos? Quais são as terminologias ou nomenclaturas dentro de uma hierarquia? Assinale a alternativa correta.administracaocargos-e-salarioshierarquia-organizacional
97% confiançaQual significado de PDI? Assinale a alternativa correta.administracaogestao-de-pessoastreinamento-e-desenvolvimento
62% confiançaSegundo Marras (2011), a atribuição dos profissionais é dividida por níveis, que variam conforme os cargos e os salários: I. Analista de C&S júnior – pleno – sênior. II. Analista de C&S trainee – sênior – pleno. III. Analista de C&S sênior – pleno – júnior. IV. Analista de C&S pleno – trainee – sênior. A esse respeito, assinale a alternativa incorreta.administracaocargos-e-salariosrecursos-humanos
78% confiançaEm geral, de acordo com Chiavenato (2016), os focos dos treinamentos são o cumprimento de metas quantitativas de capacitação, o desenvolvimento organizacional e o uso do orçamento reservado para essa finalidade. Por isso, garantem poucos resultados positivos para as empresas. A respeito das técnicas de treinamento apresentadas por Chiavenato (2016), assinale a alternativa correta.administracaogestao-de-pessoaslevantamento-de-necessidades-de-treinamento
95% confiançaA estratégia originou-se da guerra, em que o cumprimento de objetivos significava vencer um concorrente que bloqueava sua realização. Ambos os lados querem a vitória, então surge a definição de Aristóteles: a finalidade da estratégia é a vitória. A palavra estratégia é de prática concorrente e aponta uma forma de encarar um problema ou uma forma de realizar objetivos. Considerando o conceito de estratégia dentro da estratégia empresarial, é correto afirmar que:administracaoestrategia-empresarialplanejamento-estrategico
95% confiançaAs empresas industriais nos Estados Unidos e Europa cresceram rapidamente para entregar produtos e serviços. Recursos humanos e materiais variados foram criados a partir daí, a fim de entender como enfrentar essas novas tecnologias que as empresas e governos passariam a produzir. A eficiência no processo de fabricação era uma das maiores preocupações dos administradores no começo do século XX, conseguindo unir um conjunto de princípios e técnicas, sendo um líder de equipe que proporcionou o movimento da administração científica. A "prosperidade dos patrões e dos empregados" foi um princípio e técnica criada para aumentar a agilidade da produção e evitar desperdícios. É correto afirmar que este princípio foi citado por:administracaoadministracao-cientificateorias-da-administracao
86% confiançaO conceito estratégia originou-se da guerra, em que o cumprimento de objetivos significava vencer um concorrente que bloqueia seus avanços. Ambos os lados querem a vitória, então surge a definição de Aristóteles: a finalidade da estratégia é a vitória. MINTZBERG, H. Strategy: critical perpectives on business and management. Englewood Cliffs: Prentice Hall, 2002. Com base no enunciado, avalie as questões a seguir e classifique-as como (V) para verdadeiro e (F) para Falso: ( ) Na estratégia empresarial, é preciso ter uma direção (objetivos) e como o empresário deve planejar como agir. ( ) Deixando de lado o contexto militar, a palavra estratégia é aponta para uma forma de realizar objetivos. ( ) Podemos dizer que neste contexto o planejamento estratégico tem como finalidade determinar sentidos onde a ação pode alcançar o resultado desejado (estratégia). A sequência correta dessa classificação é:administracaoestrategia-empresarialplanejamento-estrategico
96% confiançaFayol foi o primeiro a ver que a administração deveria ser olhada como uma função separada das demais nas empresas. Temos como exemplo os cargos gerenciais que são distintos dos outros cargos. Sinalizando essa distinção, Fayol ajudou a tornar mais claro o papel dos executivos. Para completar sua teoria, Fayol nos mostra catorze princípios que devem ser seguidos na administração. Maximiano, A. C. A. Introdução à Administração. 8. Ed. São Paulo: Atlas, 2008. Assinale a alternativa que aponta alguns dos princípios sinalizados por Fayol.administracaohenri-fayolprincipios-da-administracao
86% confiançaNa contradição do planejamento estratégico, vimos que em alguns casos de empresas que não chegam em seus resultados, há contradições em seu planejamento estratégico, que apresentam problemas na descrição da estratégia, seja elas no início, quando há a definição de metas e objetivos, ou na consideração de variáveis que podem interferir nos resultados, existindo algumas brechas para que isso ocorra. Podemos afirmar que essas brechas estão:administracaogestao-estrategicaplanejamento-estrategico
86% confiançaQuase chegando ao discernimento do pensamento estratégico, podemos pensar que as estratégias aplicadas pelas empresas foram se desenvolvendo ao longo do tempo de forma natural, e durante o percurso histórico da estratégia outras condições passaram a ser notáveis para vida das empresas, como a difusão de tecnologias de informação e a popularização de sistemas de auxílio à tomada de decisão regradas em informações internas e externas das empresas. Neste momento a sociedade vivia a passagem da internet do domínio dos governos para o ambiente das organizações. Podemos afirmar que estas condições foram notadas na fase:administracaoestrategia-empresarialgestao-estrategica
92% confiançaO Planejamento e a Estratégia Empresarial são conceitos interdependentes. Contudo, cada um possui especificidades. Cabe ao administrador ou gestor avaliar os recursos tangíveis, intangíveis e humanos da organização e aplicá-los para realização da estratégia. ANSOFF, H. I. A nova estratégia empresarial. Tradução de Antônio Zarotto Sanvicente. São Paulo: Atlas, 1990. Com base no enunciado, avalie as questões a seguir e classifique-as como (V) para verdadeiro e (F) para falso: ( ) A Missão de uma organização é tida como um plano emergencial, de curtíssimo prazo. Geralmente, utilizada para práticas ilegais ou ilícitas. ( ) A etapa de Avaliação de desempenho da organização consiste em determinar quais os resultados pretendidos (ou resultados esperados). ( ) A Estratégia causa desvantagens ou malefícios para a organização. Inevitavelmente, a gestão deixa de aproveitar as oportunidades locais e nacionais. A sequência correta dessa classificação é: Escolha uma opção:administracaoestrategia-empresarialgestao-organizacional
92% confiançaDe acordo com alguns pensadores da administração, o receio básico é o desempenho dos recursos e processos, da empresa toda ou de apenas um sistema. As pessoas não são desatentas, porém são deixadas em segundo plano, consideradas apenas como recursos de produção. Podemos afirmar que este receio era visto por quais pensadores? Escolha uma opção:abordagem-classicaadministracaoburocracia
97% confiançaAnos atrás foi quando tudo começou, os exércitos iniciavam suas batalhas para conseguir a conquista de territórios e a soberania de um povo sobre outro. Nesta situação surgia a estratégia, que tinha por interesse tornar a vitória acessível com base na melhor tomada de decisão. Tinham como gatilho no início da administração estratégica as disputas pela hegemonia entre grupos primitivos, em que uma escolha errada tinha a morte como resultado. Precisavam se organizar para obter seus resultados mais simples, como: alimentação, segurança e procriação. Com base nesta situação, uma decisão errada arriscaria a vida de todo o grupo. Diante do contexto é correto afirmar que esses grupos eram: Escolha uma opção:administracaoadministracao-estrategicateoria-das-organizacoes
92% confiançaAs organizações, baseadas na gestão de pessoas, devem possuir ações voltadas ao bem estar do colaborador, assim como ter planos de incentivo que promovam maior engajamento e satisfação das pessoas envolvidas nos processos organizacionais, objetivando o atingimento das metas propostas. Nesse contexto, considerando os planos de incentivo empresariais, leia e assinale a alternativa correta:administracaobeneficiosgestao-de-pessoas
96% confiançaDentro das estruturas tecnológicas para treinamento existe uma série de ferramentas que viabilizam o melhor aprendizado dos colaboradores, de forma que a tecnologia da informação e da comunicação (TIC), juntamente com a internet de banda larga, proporciona um maior alcance. Considerando a relevância da presença da Tecnologia da Informação (TI), nos mais variados cenários, relacione as colunas a seguir: I. Processamento da burocracia interna. II. Integração das unidades fabris. III. Processamento do atendimento a clientes. IV. Automação de produção. ( ) Nos sistemas de venda, logística e entrega, atendimento robotizado (com os "chatbots"), faturamento, cobrança e pagamentos, contatos para novas vendas, dentre outros. ( ) Como os robôs usados em produção industrial de produtos domésticos, eletrônicos e automóveis. ( ) Sistemas em rede de computadores para automação integrada, incluindo unidades externas à empresa etc. ( ) Anotações da frequência ao trabalho ("ponto"), pagamento de salários e remunerações variadas, manutenção de perfis de cargos e salários em banco de dados. Assinale a sequência correta:administracaoautomacaosistemas-de-informacao