Questões de Administração

Explore questões resolvidas de Administração. Acesse respostas e explicações detalhadas para estudar e evoluir.

62% confiança
Estevão, Beatriz e Rafaela são os sócios-proprietários do restaurante Komabem. Ao realizarem um estudo de mercado com o apoio de um consultor, decidiram abrir novos pontos na cidade, mas ficaram em dúvida sobre a situação financeira da empresa. Independentemente do porte da organização e de sua natureza, as decisões relativas ao investimento e ao financiamento estão ligadas ao valor do investimento ou financiamento: quanto maior o valor, maior será a expectativa de retorno. Assinale alternativa correta a respeito das decisões de investimento.
administracao decisoes-de-investimento financas
92% confiança
Qual das afirmativas abaixo descreve corretamente um marco importante no desenvolvimento da gestão da qualidade no início do século XX.
administracao gestao-da-qualidade historia-da-producao
92% confiança
No que tange ao planejamento operacional, sabemos que as decisões estão no contexto de decisões rotineiras, as quais englobam: • recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação; • procedimentos a serem adotados; • produtos ou resultados finais esperados; • prazos estabelecidos. Logo, as decisões operacionais são tomadas de acordo com:
administracao planejamento planejamento-operacional
86% confiança
Após ser assaltado, um estrangeiro em visita ao Brasil entra em contato com a central de atendimento de seu cartão de crédito, primeiramente, para informar a respeito do ocorrido e, em segundo lugar, para perguntar como deveria proceder a fim de emitir um novo cartão de crédito. Após passar as informações necessárias, o cliente mostrava-se preocupado, visto que, além de não falar português, ficara sem seus documentos pessoais e sem dinheiro para prosseguir com sua viagem. O funcionário da empresa decide, então, sair de seu posto de trabalho e ir ao encontro do turista com o único objetivo de ajudá-lo usando os procedimentos conhecidos e necessários. Essa decisão pode ser classificada como:
administracao processo-decisorio tomada-de-decisao
96% confiança
Para resolução eficaz de problemas, a qualidade da informação é fundamental. A seleção mal elaborada pode causar danos incalculáveis para as organizações. Assinale os passos fundamentais para a valorização da informação:
administracao gestao-da-informacao tomada-de-decisao
92% confiança
O que são indicadores de Desempenho?
administracao gestao indicadores-de-desempenho
96% confiança
Qual benefício traz para a empresa o controle de estoque?
administracao gestao-de-estoques logistica
90% confiança
Em relação aos sete passos da tomada de decisão eficaz a qual etapa do processo este texto se refere: "avaliação dos insights gerados a partir da análise de dados".
administracao analise-de-dados tomada-de-decisao
92% confiança
Analise a questão abaixo e responda: Empresas que inovam mais geram melhores resultados e são mais competitivas. Certamente já ouvimos essa frase em alguma aula, palestra, em algum podcast ou em algum livro que tenha sido lido sobre o assunto. E o motivo para ela ser tão reproduzida é muito simples, pois ela é a mais pura verdade. Contudo, a despeito da veracidade da afirmação, ouvir essa frase de forma solta pode nos gerar mais dúvidas do que certezas, e pouco pode nos ajudar a implementar ações de fato. A inovação é um fator essencial para a competitividade das empresas no mercado atual. A respeito da importância da inovação, avalie as assertivas e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. (1) A competitividade no mercado era determinada apenas pelo preço dos produtos e serviços. (2) A inovação não é mais considerada um diferencial competitivo, mas uma questão de sobrevivência para muitas empresas. (3) A qualidade dos produtos e serviços nunca teve impacto significativo na decisão de compra dos consumidores. (4) A inovação em serviços é frequentemente negligenciada por muitas empresas, mesmo sendo crucial para a percepção de qualidade.
administracao competitividade estrategia-empresarial
88% confiança
Para que a inovação floresça, é necessário mais do que apenas boas ideias; é crucial estabelecer estruturas e governança eficazes que promovam e sustentem todo esse processo inovador. A inovação nas organizações depende de estruturas organizacionais e governança eficazes. Relacione a 1ª coluna, que apresenta componentes dessas estruturas e governança, com a 2ª coluna, que descreve suas funções ou características, e marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
administracao governanca-organizacional inovacao
86% confiança
Imagine uma empresa de logística que busca criar um ambiente propício à inovação para melhorar seus serviços e processos. Agora analise o texto: "Continuaremos conhecendo alguns aspectos muito importantes para o desenvolvimento de um ambiente propício à inovação. Vale lembrar que a aplicação desses aspectos em diferentes contextos exige diferentes níveis de esforço. Em alguns ambientes, os aspectos se desenvolvem mais facilmente, em outros, exige a aplicação de ações de maior complexidade por parte dos gestores: - Hábito de ouvir atentamente; - Trabalho e troca de conhecimentos em redes internas e externas; - Estruturas pouco hierárquicas; - Ter olhar atento para dentro; - Ter um olhar atento para fora; - Ações contínuas de benchmarking; - Gerir a propriedade intelectual e industrial; - Comunicação correta, fluida e eficaz; - Reconhecimento e recompensa por ideias; - Capacitação permanente." Qual das práticas abaixo, retirada do texto, melhor exemplifica uma abordagem eficaz para a inovação no contexto de uma empresa de logística?
administracao gestao-de-processos inovacao
86% confiança
A sustentabilidade não é apenas uma responsabilidade, mas também uma grande oportunidade para a inovação em diversas áreas. Em um mundo onde a sustentabilidade é cada vez mais relevante, as práticas logísticas também estão se adaptando a essa tendência. Dentre as alternativas abaixo, qual delas representa uma prática inovadora de logística sustentável mencionada no conteúdo da disciplina?
administracao inovacao logistica
78% confiança
A inovação em serviços é cada vez mais crucial na diferenciação competitiva e na criação de valor para os clientes. Com a crescente demanda por soluções personalizadas e experiências de alta qualidade, as empresas estão constantemente buscando maneiras de inovar na oferta de serviços que atraiam a atenção dos consumidores. Sendo um fator decisivo para a diferenciação competitiva e a criação de valor para os clientes. De acordo com o conteúdo da disciplina, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) para as seguintes afirmativas e marque a alternativa que apresenta a sequência correta: ( ) O Manual de Oslo define inovação em serviços como a introdução de serviços novos ou significativamente melhorados, incluindo novos métodos de prestação de serviços. ( ) O Uber, apesar de não ser a líder de mercado, trouxe inovação ao setor de transporte ao utilizar tecnologia móvel e algoritmos eficientes. ( ) A Netflix oferece aos assinantes a possibilidade de assistir a filmes e séries de TV a qualquer momento e em qualquer lugar, sendo um exemplo de inovação em serviços de entretenimento. ( ) A principal inovação do Airbnb foi a criação de um sistema complexo de gestão de propriedades, que exige a presença de intermediários na relação entre locador e locatário.
administracao estrategia-e-competitividade inovacao-em-servicos
92% confiança
A inovação de processos, conforme definida pelo Manual de Oslo, envolve a implementação de métodos de produção ou distribuição novos ou significativamente aprimorados, visando melhorar a eficiência, aumentar a produtividade, reduzir custos, aumentar a qualidade dos produtos ou serviços e, em última análise, criar valor para a organização. A seguir, são apresentadas quatro assertivas sobre esse tipo de inovação. Analise-as e indique se cada uma é verdadeira ou falsa, e marque a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) A inovação em processo deve resultar em melhorias importantes em eficiência, qualidade, custo ou flexibilidade. ( ) Para ser considerada uma inovação em processo, a mudança precisa ser percebida como nova ou significativamente aprimorada pelos usuários internos e resultar em benefícios tangíveis para a organização. ( ) A inovação em processo é geralmente percebida pelo cliente final, uma vez que afeta diretamente a qualidade dos produtos ou serviços. ( ) Exemplos comuns de inovação de processo incluem a Produção Just in Time (JIT) e a Automação Robótica de Processos (RPA).
administracao gestao-de-processos inovacao
96% confiança
Em um cenário de mudanças rápidas e disruptivas impulsionadas por avanços tecnológicos, transformações sociais e econômicas, e uma crescente consciência ambiental, as organizações precisam se adaptar constantemente para se manterem competitivas. Nesse contexto, a análise de tendências surge como uma ferramenta essencial. Com base no conteúdo da disciplina, qual das alternativas a seguir descreve corretamente um benefício da análise de tendências para as organizações?
administracao analise-de-tendencias gestao-estrategica
97% confiança
A inovação aberta (open innovation) é um paradigma que assume que as empresas podem e devem usar ideias externas, bem como internas, e caminhos internos e externos para o mercado, enquanto buscam avançar em suas tecnologias. No contexto da inovação aberta (open innovation), as empresas buscam colaborações externas para impulsionar suas inovações. Qual das seguintes alternativas melhor descreve um aspecto fundamental dessa abordagem estratégica?
administracao estrategia gestao-da-tecnologia
90% confiança
Gestão para inovação refere-se a um conjunto de práticas, processos e estratégias adotadas por organizações para promover a criação e implementação de novas ideias, produtos, serviços e processos. Este tipo de gestão visa transformar ideias inovadoras em valor tangível, seja por meio de melhorias incrementais ou de inovações disruptivas. A gestão para inovação em uma organização é altamente influenciada pelas ações de seus líderes. Com base no conteúdo da disciplina, qual das afirmativas a seguir melhor descreve como os líderes podem impactar o desempenho organizacional e promover a inovação.
administracao gestao-estrategica inovacao
92% confiança
Métodos ágeis são abordagens de gestão de projetos que se destacam por sua flexibilidade e capacidade de adaptação, características essenciais para promover a inovação. As metodologias ágeis são mais usadas pelas organizações, atualmente, para desenvolver seus projetos de inovação. Qual das seguintes assertivas sobre metodologias ágeis para a inovação está correta?
administracao gestao-de-projetos inovacao
92% confiança
Utilizando o formulário padronizado apresentado, elabore o fluxograma vertical para a seguinte rotina de Recepção de Materiais da empresa Alfa Ltda.: 1. Recepção recebe do fornecedor a Nota Fiscal (N.F.) e o material. 2. Emite o Aviso de Recebimento (A.R.) em quatro vias. 3. Arquiva a 4ª via do A.R. em ordem numérica crescente. 4. Remete a N.F. e a 1ª via do A.R. para o Setor de Contas a Pagar. 5. Remete a 2ª via do A.R. para o Setor de Compras. 6. Remete a 3ª via do A.R. com o material para o Almoxarifado. 7. Contas a Pagar recebe a N.F. e a 1ª via do A.R. 8. Confere a N.F. com o A.R. 9. Arquiva a 1ª via do A.R. por ordem numérica crescente, aguardando o pagamento. 10. Arquiva a N.F. em ordem alfabética de fornecedor, aguardando fatura. 11. Compras recebe a 2ª via do A.R. 12. Registra a entrada do material pela 2ª via do A.R. 13. Remete a 2ª via do A.R. para o Setor de Contabilidade - Controle de Estoques. 14. Controle de Estoques recebe a 2ª via do A.R. 15. Registra a entrada de material na ficha de controle de estoques. 16. Arquiva a 2ª via do A.R. em ordem cronológica - data de lançamento. 17. Almoxarifado recebe a 3ª via do A.R. e o material. 18. Verifica a exatidão do A.R. pelo material recebido. 19. Arquiva a 3ª via do A.R., em ordem cronológica, e armazena o material.
administracao fluxogramas gestao-de-materiais
95% confiança
Marta é gerente de produtos em um banco e recebeu a missão de desenvolver um novo cartão de crédito para clientes de alta renda. Para isso, ela precisa entender quais benefícios são mais atrativos para esse segmento e quais padrões de consumo devem ser considerados na oferta do produto. Sabendo que analisar manualmente um grande volume de dados de transações seria inviável, seu diretor sugeriu o uso de Inteligência Artificial para processar essas informações e gerar insights valiosos. Ao explicar como a IA poderia ajudá-la, ele afirmou que:
administracao aprendizado-de-maquina inteligencia-artificial
86% confiança
Leandro trabalha em um banco digital e faz parte da equipe responsável pela análise de crédito. Recentemente, seu banco implementou um motor de crédito baseado em Inteligência Artificial, projetado para tornar as decisões mais precisas e justas, considerando um conjunto mais amplo de informações sobre cada cliente. Para testar a eficácia do novo modelo, Leandro decidiu revisar casos de clientes que tiveram empréstimos negados nos últimos 12 meses e sugeriu que eles solicitassem uma reavaliação de crédito sob as novas regras do motor de IA. Após realizar essa análise com mais de 50 clientes, Leandro percebeu que:
administracao analise-de-credito financas