97% confiançaA análise SWOT, é também conhecida e amplamente aplicada no Brasil pelo nome Análise FOFA. A análise SWOT pode ser dividida em duas partes. Qual alternativa abaixo apresenta a divisão correta?administracaoanalise-swot-fofaplanejamento-estrategico
92% confiançaEmpreendedorismo e inovação são como dois lados de uma mesma moeda, que se estiver parada não tem valor algum. Para empreender é preciso ter espaço para criar, colocar ideias em prática e de fato inovar. Nenhuma empresa que fique "engessada no tempo" poderá se sustentar a longo prazo e continuar crescendo no mercado. Sobre empreendedorismo e inovação, é correto afirmar que: I. Empreendedorismo se refere a um comportamento de liderança, iniciativa e descobertas. Essas habilidades são fundamentais não apenas para os gestores, empresários ou donos de um negócio: funcionários com perfil empreendedor podem aperfeiçoar serviços e desenvolver soluções para problemas ou novas formas de executar alguma atividade. II. Inovação se refere a criar algo que tenha utilidade, o que pode representar tanto a elaboração de um modelo de negócio e serviços, como também o desenvolvimento de novos produtos e soluções diferenciadas para problemas recorrentes do público-alvo ou da empresa. III. Empreendedorismo, consiste na busca deliberada e organizada de mudanças, e na análise sistemática das oportunidades que tais mudanças podem oferecer para a inovação econômica ou social. IV. Segundo o Manual de Oslo, Inovação é a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado, no que se refere às suas características ou usos previstos, ou ainda, à implementação de métodos ou processos de produção, distribuição, marketing ou organizacionais novos ou significativamente melhorados.administracaoempreendedorismoinovacao
96% confiançaO Business Model Canvas, mais conhecido como Canvas, é uma ferramenta de planejamento estratégico que permite desenvolver e esboçar modelos de negócios novos ou existentes. O Business Model Canvas é uma ferramenta muito útil para definir o modelo de negócios de uma empresa ou de qualquer projeto em que você for trabalhar. Quais afirmativas abaixo se referem ao Canvas? I. Mostra 9 blocos de forma integrada e visual, todos os aspectos a ter em conta numa empresa, além de servir como ponto de referência e linguagem comum na hora de trabalhar nas nossas hipóteses. II. É um meio criativo e prático para o empreendedor definir seu modelo de negócios sem perder muito tempo. III. É uma técnica de tempestade de ideias com processo que permite gerar um conjunto de ideias, associações e conceitos livres e aleatórios que, vistos de fora, poderão parecer sem nexo. Quais estão corretas?administracaoempreendedorismomodelos-de-negocios
92% confiançaÉ comum que as pessoas que trabalham nos almoxarifados façam as contagens durante os inventários, porém, por uma questão de segurança ideal é que pessoas de outras áreas executem a atividade.administracaocontroles-internosgestao-de-estoques
92% confiançaPreencha corretamente o trecho a seguir: Em toda administração, manter o volume de atendimento aos clientes/usuários, o atendimento das políticas e a _____ dos custos deve ser perseguido e alcançado.administracaoeficiencia-operacionalgestao-de-custos
18% confiançaA empresa ABC tem o custo do pedido de R$20,00. São compradas 40 unidades desse produto por ano e seu custo de armazenagem anual é de R$1,00. Qual é o lote econômico deste pedido?administracaogestao-de-estoqueslote-economico-de-compra
92% confiançaSelecione a alternativa correta. Qual é a principal ênfase na prática de comprar bem para os administradores?administracaogestao-de-comprassuprimentos-e-estoques
78% confiançaO processo que é dado pelo custo de armazenagem somado ao custo de comprar chama-seadministracaogestao-de-estoqueslogistica
86% confiançaQual é o tipo de custo relacionado a problemas de gestão administrativa que pode comprometer seriamente as políticas organizacionais?administracaocustosgestao-de-estoques
95% confiançaA autoavaliação é um dos primeiros passos do planejamento de carreira. Refletir sobre habilidades, comportamentos e objetivos pessoais permite que o profissional construa uma trajetória mais coerente. No contexto da empregabilidade, essa prática torna-se ainda mais estratégica. Como a autoavaliação contribui para aumentar a empregabilidade?administracaocarreira-e-empregabilidadeplanejamento-de-carreira
97% confiançaEm um evento de gestão, Ana conheceu profissionais de outras empresas, participou de painéis e trocou contatos com palestrantes. Depois do evento, ela fez follow-up com algumas pessoas e foi convidada para um projeto colaborativo. Essa atitude demonstra aplicação prática de networking. Qual das atitudes de Ana representa uma boa prática de networking?administracaocarreiragestao-de-pessoas
98% confiançaLeia atentamente o trecho a seguir: Empregabilidade é a capacidade de se manter atrativo para o mercado de trabalho, independentemente de vínculo empregatício. Ela envolve não apenas conhecimento técnico, mas também habilidades interpessoais, atualização constante e uma rede de contatos eficaz. Com base nessa definição, assinale a alternativa que melhor representa uma ação voltada ao desenvolvimento da empregabilidade:administracaoempregabilidadegestao-de-carreira
98% confiançaAs soft skills vêm ganhando destaque na literatura acadêmica e nas organizações devido à crescente valorização das competências comportamentais no mundo do trabalho. Inteligência emocional, resiliência, comunicação e capacidade de colaboração são atributos altamente desejados em profissionais que enfrentam ambientes incertos, dinâmicos e interdependentes. Com base no texto, assinale a alternativa que melhor exemplifica uma soft skill:administracaocompetencias-comportamentaisgestao-de-pessoas
96% confiançaJoana, analista em uma multinacional, percebeu que suas habilidades de comunicação não estão suficientemente desenvolvidas para assumir cargos de liderança. Ela decide criar um PDI para trabalhar essa competência nos próximos seis meses, incluindo cursos, feedbacks e práticas de apresentação. Qual aspecto do PDI está sendo mais diretamente aplicado por Joana?administracaodesenvolvimento-de-competenciasgestao-de-pessoas
86% confiançaRefere-se a competência de uma pessoa para executar uma tarefa ou uma ação. É uma competência intrínseca, sendo mensurada em um ambiente uniforme ou padrão. Trata-se do da:administracaocompetencias-e-desempenhogestao-de-pessoas
97% confiançaPor que a melhoria contínua é importante na satisfação do cliente?administracaogestao-da-qualidadesatisfacao-do-cliente
97% confiançaQual é a importância da inovação e adaptação às mudanças na satisfação do cliente?administracaoinovacaomarketing
98% confiançaPor que os clientes satisfeitos são menos propensos a fazer reclamações ou devoluções de produtos?administracaomarketingsatisfacao-do-cliente
96% confiançaSão Características das Organizações como Sistemas Abertos: I. As organizações são sistemas abertos, são afetadas por mudanças em suas variáveis externas desconhecidas e incontroláveis em seu comportamento. II. As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. III. A organização é um sistema social com partes independentes, mas inter-relacionadas. Está correto o que se afirma em:administracaoorganizacoesteoria-geral-dos-sistemas
98% confiançaComo a comunicação com os clientes pode ajudar a empresa a melhorar continuamente a qualidade do atendimento ao cliente?administracaoatendimento-ao-clientequalidade-e-melhoria-continua