92% confiançaA produtividade na Era da Efetividade é vista a partir de algumas abordagens. I. Busca sistemática da qualidade interna e externa. II. Muito desperdício. III. Controle de custos por corte de despesas. IV. Programas de produtividade voltados para as pessoas. V. Programas de qualidade internalizados. Assinale a alternativa correta:administracaogestao-da-qualidadeprodutividade
94% confiançaDentre os métodos consagrados de avaliação de desempenho mais contemporâneos, tem-se a avaliação 360° ou circular:administracaoavaliacao-de-desempenhogestao-de-pessoas
92% confiançaCom base no texto a seguir e considerando a gestão de pessoas nas organizações, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. Vicente trabalha em um e-commerce e é responsável pelo setor de gestão de pessoas. Em recente entrevista ao setor de comunicação da empresa, Vicente destacou duas iniciativas recentes de sua gestão: a) a criação de uma escola de líderes com o objetivo de treinar gestores em novas habilidades; b) a implantação do feedback 360 graus. I. A iniciativa “a” de Vicente pode ser relacionada à área de desenvolvimento de pessoas. II. A iniciativa “b” de Vicente pode ser relacionada à área de avaliação de pessoas. III. Ambas as iniciativas podem ser relacionadas às áreas de planejamento de pessoas.administracaoavaliacao-de-desempenhogestao-de-pessoas
97% confiançaPessoas talentosas em suas profissões são disputadas pelas organizações, porque conseguiram juntar características pessoais, técnicas e interesses vocacionais. Uma das principais características desses profissionais é saber autogerenciar as suas carreiras, o que hoje é considerado uma tendência no mercado de trabalho. Podemos definir como:administracaocarreiradesenvolvimento-profissional
95% confiançaESG é considerado fundamental para o sucesso das empresas na nova economia, isso porque:administracaoesggovernanca-corporativa
92% confiançaA importância dos ODS se dá pelo fortalecimento da cultura da sustentabilidade ambiental e social nos governos, nas empresas e no universo corporativo. Esses objetivos tornam os negócios mais eficientes, responsáveis, transparentes e mais competitivos. Nesse sentido, é importante termos em mente que somente com a redução de consumo e a prática de hábitos sustentáveis conseguiremos aproveitar os recursos naturais sem prejudicar o meio ambiente. Por essa razão, as empresas e as pessoas precisam repensar urgentemente os hábitos individuais e coletivos, promovendo o máximo de mudanças que contribuam para o desenvolvimento sustentável. Qual das alternativas abaixo aponta a primeira ação necessária para que uma empresa coloque em prática a sustentabilidade?administracaoplanejamento-estrategicosustentabilidade
95% confiançaSabemos que empreendedor é a pessoa que percebe novas oportunidades de negócios e dá início aos seus empreendimentos através de criatividade, estratégias e uma boa administração. Dessa forma, são algumas características de perfis empreendedores: I. Criatividade, Inovação, Visão e Forte apetência pela mudança. II. Sorte, Capacidade de Liderança, Intolerância ao Fracasso e Dependência. III. Elevada propensão ao risco calculado, Empenho, Curiosidade e Orientação para Objetivos. IV. Dificuldade para resolução de problemas, Incapacidade de persuasão, Iniciativa e Capacidade de angariação de recursos. Estão corretas todas as características de perfis empreendedores presentes nas sentenças:administracaoempreendedorismoperfil-empreendedor
96% confiançaO SEBRAE é um serviço social autônomo brasileiro, parte integrante do Sistema “S” que objetiva auxiliar o desenvolvimento de micro e pequenas empresas, estimulando o empreendedorismo no país. Para auxiliar esse desenvolvimento, o SEBRAE disponibiliza um modelo de Plano de Negócios, um dos mais utilizados entre os existentes, que pode ser utilizado por qualquer tipo de empreendedor, e Chiavenato (2006, p.123) explica quais são os passos para o desenvolvimento de um plano de negócios. Sobre o Plano estratégico, é correto afirmar que:administracaoempreendedorismoplanejamento-estrategico
97% confiançaSobre o EMPREENDEDOR POR NECESSIDADE, é correto afirmar que:administracaoempreendedorismomotivacao-empreendedora
95% confiançaSobre o EMPREENDEDOR SERIAL, é correto afirmar que:administracaoempreendedorismoperfis-de-empreendedores
88% confiançaA empresa cresce e, consequentemente, as práticas de planejamento estratégico evoluem, sustentando assim seu desenvolvimento. Existem alguns tipos de processos de elaboração de um plano estratégico. Qual alternativa indica os planos corretos? I. Análise de missão II. Análise externa III. Análise interna IV. Definição da estratégia V. Análise comparativaadministracaoanalise-swotplanejamento-estrategico
92% confiançaEm se tratando de processos inovadores, alguns processos como o “Design Thinking” podem auxiliar os empreendedores a reconhecer problemas e desenvolver soluções criativas para a empresa. Outro caminho é avaliar a situação do negócio e observar quais são as principais dificuldades enfrentadas pela equipe. Nesse contexto, são características do “Design Thinking”: I. Processo de pensamento crítico e criativo que permite organizar informações e ideias, tomar decisões, aprimora situações e adquirir conhecimentos. II. Envolve dentre suas etapas a imersão, análise e síntese, ideação, prototipação e aplicação. III. Definição da missão, visão e dos valores da empresa, a definição do negócio, a determinação dos objetivos de longo prazo. IV. Informações de como se pretende vender seu produto/serviço e conquistar seus clientes, manter o interesse dos mesmos e aumentar a demanda.administracaodesign-thinkinginovacao
95% confiançaAssinale abaixo a alternativa correspondente para desenvolver técnicas de criatividade: I. A técnica de tempestade de ideias (brainstorm). II. Potenciar o surgimento de ideias. III. Estimular o lado criativo do cérebro. IV. Relaxar e meditar. V. Fazer coisas fora do contexto, ser criativo.administracaocriatividade-e-inovacaotecnicas-de-ideacao
86% confiançaExistem alguns tipos de estrutura de plano de negócios, variando conforme o autor, o tipo de empresa e objetivo a que ele se destina. Considere as sentenças que contêm partes da estrutura de um plano de negócios: I) Sumario executivo, Descrição da empresa e Definição de negócio. II) Plano de marketing e Aspectos de Recursos Humanos. III) Plano de divulgação e Análise de Recursos. IV) Aspectos de posicionamento de mercado e competitividade. V) Aspectos Operacionais e Aspectos Econômico-Financeiros. Assinale a alternativa correta:administracaoempreendedorismoplano-de-negocios
86% confiançaNeste período, teve-se como resultado de ter melhores serviços utilizando menores custos. Desta forma, as empresas começaram a dar foco na gestão de compras (mais estratégicas) e também na distribuição de produtos (mais otimizada). Sobre qual período evolutivo da logística integrada o texto acima se refere?administracaogestao-de-compras-e-distribuicaologistica
86% confiançaNeste período, teve-se como resultado ter melhores serviços utilizando menores custos. Desta forma, as empresas começaram a dar foco na gestão de compras (mais estratégicas) e também na distribuição de produtos (mais otimizada). Sobre qual período evolutivo da logística integrada o texto acima se refere?administracaogestao-de-compras-e-distribuicaologistica
95% confiançaPara que a empresa possa atender a adequação ao uso de forma eficiente e eficaz, é necessário entender as verdadeiras expectativas dos seus clientes quanto aos produtos (bens e serviços) e aos processos empregados para a sua geração e oferta. Escolha uma opção:administracaofoco-no-clientegestao-da-qualidade
95% confiançaPara implantar a qualidade em serviços, basta que a organização se preocupe em ter um Certificado de Qualidade, já que este documento passará credibilidade aos consumidores e pode ser considerado como um diferencial competitivo em relação aos concorrentes que não possuem o mesmo credenciamento.administracaogestao-da-qualidadequalidade-em-servicos
86% confiançaEste período tem como principal característica as mudanças nas prioridades de gestão dos recursos das empresas. E para melhorar o desempenho dos negócios, surgiu o conceito Just-in-time, para melhorar e organizar a administração de materiais na cadeia de suprimentos. Sobre qual período evolutivo da logística integrada o texto acima se refere?administracaogestao-de-materiaislogistica
90% confiança'O cliente sempre prefere o produto fácil de ser encontrado e próximo de sua residência ou consumo. Nesse sentido, o fator decisivo para o sucesso no mercado passa a ser a logística ao ser tratada de forma estratégica.' (Mira, 2004) Ao hábito contemporâneo mencionado no texto acima, nomeia-se como:administracaocomportamento-do-consumidorlogistica
86% confiançaVerifica-se que há uma forte sensibilidade dos clientes em relação aos serviços prestados pelos fornecedores. Consequentemente, melhorar os níveis de serviços significa baixar custos para o cliente, partindo do princípio que a qualidade do produto e/ou seu preço não são e/ou não precisam ser inflacionados pela melhoria dos serviços.administracaogestao-de-servicoslogistica