90% confiançaO sistema de medições de desempenho de uma organização de negócios é um conjunto de indicadores de desempenho organizados para propiciar a gestão de processos de forma integrada (RÖDER; RÖDER, 2016). Em tal contexto, pode-se afirmar que:administracaogestao-de-operacoessistemas-de-producao
86% confiançaA logística enxuta, lean logistics, é a aplicação dos princípios do Sistema Toyota de Produção na concepção e performance; considera-se, assim, a implementação da abordagem enxuta em quatro processos da logística (CARMELO; COELHO; BORGES; SOUZA, 2010). Em tal contexto, é correto afirmar no âmbito dos quatro processos de logística:administracaogestao-da-cadeia-de-suprimentoslean-manufacturing
92% confiançaPara se obter uma maior rentabilidade, isto é, um maior lucro nas operações de negócios, é relevante ater-se à redução dos custos do processo produtivo, como uma chance de se diferenciar no ambiente de negócios. Em tempos passados, a formação de um preço de venda de um produto era estabelecida pela somatória do custo variável do custo do produto e o lucro desejado pela organização de negócio. Atualmente, quem estabelece o preço de um produto ou serviço não é mais a organização de negócios, mas o cliente — o preço é definido pelo mercado (BALARDIM, 2019). Em tal contexto, qual é a posição do cliente?administracaocustosformacao-de-precos
96% confiançaPara realizar a medição de desempenho, compreende-se que é que o processo de quantificar, de medir, uma determinada ação, uma vez que a medição é o processo de quantificação e o desempenho do processo de produção como aquele derivado de ações propiciadas pela gestão, sendo que, uma vez que não é concretizada a medida de desempenho, torna-se impossível ter o controle das operações de forma contínua (RÖDER; RÖDER, 2016). Em tal contexto, é correto afirmar que o controle tem como finalidade medir e avaliar os resultados e as ações, por meio da comparação de padrões pré-estabelecidos pela organização de negócios:administracaocontrole-gerencialgestao
92% confiançaA concepção e a filosofia Lean Manufacturing, que se popularizou globalmente, foi desenvolvida no Japão. Seus criadores foram o engenheiro Taiichi Ohno, líder de produção da Toyota e Eiji Toyoda, após a Segunda Guerra Mundial. O sistema de produção da Toyota surgiu nos anos subsequentes à Segunda Guerra Mundial (BALARDIM, 2019). No contexto da origem do lean manufacturing, é correto afirmar que:administracaogestao-da-producaolean-manufacturing
92% confiançaUma vez implementadas, as ferramentas que sustentam os pilares Lean necessitam de acompanhamento rigoroso e ajustes. Considera-se, portanto, um processo contínuo de melhorias, que busca alcançar os melhores resultados para a performance dos negócios, criando valor para o cliente, ao menor custo dos processos produtivos, mantendo-se a qualidade, em um contexto de atendimento das necessidades, desejos e expectativas dele. Nesse sentido, é correto afirmar que:administracaogestao-da-producaolean-manufacturing
92% confiançaA logística global é uma área essencial para empresas que operam em diversos países, envolvendo um conjunto complexo de atividades e desafios. Ela se diferencia significativamente da logística nacional devido a vários fatores, desde barreiras linguísticas até questões legais. De acordo com os conteúdos abordados na disciplina, analise as assertivas sobre a evolução e os desafios da logística global, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas. ( ) A partir dos anos 1980, países como Estados Unidos, França, Alemanha e Japão começaram a experimentar uma grande evolução tecnológica e industrial, o que propiciou o desenvolvimento de uma cadeia mundial de suprimentos e distribuição física de bens e produtos por parte de grandes empresas multinacionais. ( ) Até 1970, o ambiente empresarial enxergava os processos logísticos como operacionais e reativos, com uma aplicação mais globalizada e conectada entre diferentes áreas de suprimento, armazenagem e transporte. ( ) Uma das principais razões da complexidade na logística global é a pluralidade de idiomas, onde conseguir que todos os envolvidos tenham o mesmo entendimento durante a negociação de compra e venda é um grande desafio para as empresas. ( ) A logística global abrange a gestão e o controle de atividades de comércio que envolvem outros países, sendo mais eficaz devido à ausência de diferenças culturais e burocráticas entre os países envolvidos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:administracaocadeia-de-suprimentoslogistica
95% confiançaEmpresas globais são organizações que operam em múltiplos países, desenvolvendo e implementando estratégias que lhes permitem competir efetivamente em mercados internacionais. Nos anos 2000, a globalização impôs novos desafios para empresas ao redor do mundo. A respeito das características de uma empresa global, analise as alternativas e assinale a correta.administracaoestrategia-empresarialgestao-internacional
86% confiançaNo contexto da logística global e sua importância estratégica, as empresas buscam vantagens competitivas para sobreviver e prosperar. Nesse cenário, a exportação e importação de mercadorias desempenham um papel crucial, uma vez que a exportação concebe uma parte significativa da economia global de muitos países. Analise as colunas abaixo que apresentam alguns dos 10 (dez) países que mais exportaram em 2023, assim como, os principais produtos exportados por esses países. Faça a relação entre elas e marque a alternativa que apresenta a sequência correta.administracaocomercio-exteriorlogistica
92% confiançaA logística global é uma área essencial para empresas que operam em diversos países, envolvendo um conjunto complexo de atividades e desafios. Ela se diferencia significativamente da logística nacional devido a vários fatores, desde barreiras linguísticas até questões legais. De acordo com os conteúdos abordados na disciplina, analise as assertivas sobre a evolução e os desafios da logística global, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas. 1) A partir dos anos 1980, países como Estados Unidos, França, Alemanha e Japão começaram a experimentar uma grande evolução tecnológica e industrial, o que propiciou o desenvolvimento de uma cadeia mundial de suprimentos e distribuição física de bens e produtos por parte de grandes empresas multinacionais. 2) Até 1970, o ambiente empresarial enxergava os processos logísticos como operacionais e reativos, com uma aplicação mais globalizada e conectada entre diferentes áreas de suprimento, armazenamento e transporte. 3) Uma das principais razões da complexidade na logística global é a pluralidade de idiomas, onde conseguir que todos os envolvidos tenham o mesmo entendimento durante a negociação de compra e venda é um grande desafio para as empresas. 4) A logística global abrange a gestão e o controle de atividades de comércio que envolvem outros países, sendo mais eficaz devido à ausência de diferenças culturais e burocráticas entre os países envolvidos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:administracaocadeia-de-suprimentoslogistica
96% confiançaA cadeia de valor é uma ferramenta estratégica de gestão, por apresentar um fluxo lógico e analisar como cada atividade da cadeia é realizada. Essas atividades são classificadas em primárias e de apoio. Conforme Rota 02, classifique as atividades a seguir em primárias ou de apoio: 1. Atividades primárias 2. Atividades de apoio ( ) Infraestrutura da empresa ( ) Logística de entrada ( ) Administração de Recursos Humanos ( ) Operações ( ) Marketing e Vendas Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:administracaocadeia-de-valorestrategia
96% confiançaObserve a seguinte descrição: "este indicador retrata quão corretos estão os controles dos estoques da organização, demonstrando se os registros no sistema informatizado estão compatíveis com as quantidades físicas do item nos almoxarifados das empresas". Conforme Rota 04, tal descrição se refere a qual indicador? Assinale a alternativa correta:administracaogestao-de-estoqueslogistica
96% confiançaA gestão de crises faz parte de todas as áreas empresariais, principalmente das ligadas diretamente aos processos logísticos. Conforme Rota 06, a respeito da gestão de crises na SCM, analise as assertivas a seguir e marque V (verdadeira) ou F (falsa): I. Quando a empresa tem apenas um fornecedor, o risco de desabastecimento é grande, pois qualquer situação atípica que o envolva pode atrasar entregas e impactar os negócios. II. A empresa que possui um sistema de gerenciamento de riscos não terá que lidar com crises. III. Quando a empresa possui uma SCM 100% internacional ou fornecedores muito distantes, corre risco quanto à confiabilidade das entregas e de desabastecimento. IV. A empresa pode ter sua imagem negativamente impactada quando o fornecedor se envolve em escândalos de trabalho escravo, exploração de mão de obra infantil, poluição ao meio ambiente ou corrupção. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:administracaogestao-de-riscoslogistica
92% confiançaO princípio da sustentabilidade precisa ser aplicado por todos os elos de uma SCM, demonstrando ao público-alvo que as organizações oferecem contrapartida ao meio ambiente e à comunidade em que estão inseridas. Conforme Rota 06, assinale a alternativa correta a respeito dos elementos da sustentabilidade na SCM:administracaologisticasupply-chain-management
92% confiançaPara constituir uma SCM, empresas distintas precisam interagir e estabelecer um ordenamento das ações a serem realizadas, de forma que todas atuem na mesma cadência, por se tratar de processo relativamente complexo. Conforme Rota 01, a respeito das atividades básicas para implementação de uma SCM, assinale a afirmativa correta:administracaologisticasupply-chain-management
92% confiançaO pós-venda é entendido como oportunidade que a empresa tem de ouvir seu cliente e compreender se o que foi entregue atendeu efetivamente às expectativas dele. Conforme Rota 05, a respeito das práticas de pós-venda, analise as assertivas a seguir e marque V (verdadeira) ou F (falsa): I. Programas de fidelidade são estratégias que costumam aumentar em aproximadamente 40% as chances de o cliente comprar novamente da empresa. II. O lançamento de um novo produto é uma boa oportunidade para fazer o cliente se sentir especial ao ser informado em primeira mão sobre algo que o interesse. III. O propósito da prática cross sell é vender mais por meio da estratégia de atualizar (upgrade) o produto. IV. O propósito da prática upsell é oferecer produtos que complementem o que foi comprado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:administracaomarketingpos-venda
92% confiança"Discutido em muitas teorias, às vezes sob diferentes rótulos, a noção de Darwinismo Organizacional foi relacionada à organização ser congruente com o ambiente em que opera". Qual o significado desta afirmação?adaptacao-organizacionaladministracaoambiente-organizacional
88% confiançaAlguns teóricos da administração acreditam que no mercado existem padrões recorrentes e que eles podem ajudar no gerenciamento das organizações. Nessa linha, há uma teoria que pressupõe que sejam praticadas duas atitudes: procurar padrões e se preparar para o caos. Assinale a alternativa que indica que teoria é essa.administracaoambiente-organizacionalgestao-da-complexidade
92% confiançaA análise de um processo consiste em relacionar suas características para identificar entradas, atividades e saídas. Existe uma ferramenta adequada para essa etapa. Assinale a alternativa que indica corretamente essa ferramenta:administracaogestao-da-qualidadegestao-de-processos
92% confiançaEnquanto Frederick W. Taylor e outros engenheiros americanos desenvolviam a chamada Administração Científica, na Europa, surgiu a Teoria Clássica da Administração, fundada por Henri Fayol. A Teoria Clássica de Fayol, entretanto, apresentava concepções diferentes daquelas da Administração Científica. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir e assinale, com V, a(s) verdadeira(s) e, com F, a(s) falsa(s): ( ) Enquanto Taylor buscava aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos componentes da organização e de suas inter-relações estruturais, Fayol buscava a eficiência da empresa por meio da busca da eficiência operacional. ( ) Enquanto Taylor procurava aumentar a eficiência da empresa por meio do aumento da eficiência ao nível operacional, Fayol buscava a eficiência da empresa por meio da distribuição distinta das atribuições e responsabilidades: de um lado o preparo, o planejamento e o controle do trabalho, e de outro, a execução. ( ) Enquanto Taylor focou sua visão na produção e no operário para resultados na quantidade produtiva, Fayol teve uma visão mais gerencial com resultados finais na produção. ( ) Enquanto Taylor buscava a eficiência da empresa no nível operacional, Fayol buscou o aumento da eficiência pela ênfase na estrutura, procurando aumentar a eficiência com um melhor arranjo dos diferentes setores da empresa. Assinale a sequência correta:administracaoadministracao-cientificateoria-classica
96% confiançaNa pousada Recanto dos Mares o valor da diária por leito é de R$ 200,00, para os períodos de alta temporada. O custo variável é de R$ 80,00. O custo fixo está estimado em R$ 30.000,00, por mês. Desta forma, o ponto de equilíbrio contábil em quantidade de leitos deverá ser:administracaocontabilidade-gerencialponto-de-equilibrio