Questões de Comunicação Organizacional

Explore questões resolvidas de Comunicação Organizacional. Acesse respostas e explicações detalhadas para estudar e evoluir.

92% confiança
De acordo com os postulados de Kunsch (2003) sobre a abrangência da Comunicação Organizacional (expressão equivalente à Comunicação Empresarial), os objetivos e objetos da subárea compreendida como Comunicação Administrativa são estes:
comunicacao comunicacao-organizacional relacoes-publicas
86% confiança
A comunicação interna conta com uma ampla variedade de ferramentas, distribuídas em categorias, que devem ser pensadas como componentes de uma rede e como tal atender a necessidades específicas sem perder a visão do todo, sustentada pela cultura organizacional e traduzida pelo plano de ação da comunicação interna. Abaixo, destaque para duas das etapas do plano de ação da comunicação interna. De posse dessas informações e outras sobre Comunicação Interna, considera-se correto apenas o que se afirma em I - Conversas informais e reuniões grupais são os instrumentos de comunicação interna mais adequados para que a alta gestão transmita mensagens corporativas a seus colaboradores; II - Os instrumentos de comunicação interna podem ser formais, como relatórios administrativos, memorandos, manuais de políticas e procedimentos, ou informais, como conversas com colegas e reuniões informais com o superior; III - Na decisão sobre os meios de comunicação interna a serem utilizados por uma organização, o conteúdo da mensagem, a forma como ela será entregue e seu público-alvo devem ser considerados; IV - Sendo a área de comunicação interna responsável por propiciar veículos e ferramentas que facilitem o diálogo entre todas as áreas da organização para o cumprimento de suas finalidades estratégicas, é necessário integrar planejamento e política de comunicação, bem como envolver nesse processo as demais áreas de comunicação da organização; V - Por ser a comunicação interna uma área que desenvolve atividade meio, que oferece instrumentos e presta serviço às demais áreas da organização, não é possível avaliar suas ações por meio de pesquisas e indicadores quantitativos, dada a interdependência entre suas ações e as de outras áreas usuárias de suas ferramentas.
comunicacao comunicacao-interna comunicacao-organizacional
86% confiança
Em uma empresa que tem processos de gestão do conhecimento, quando um gerente de comunicação participa de um seminário externo relacionado à sua área, ao retornar às suas atividades, ele deve
administracao comunicacao-organizacional gestao-do-conhecimento
95% confiança
“A engenharia de produção, durante muito tempo foi vista como uma profissão altamente técnica, mas nos dias atuais, observa-se que os gestores em grandes empresas buscam alcançar melhores resultados com suas ações e equipes através de uma série de habilidades comportamentais, assim, faz-se necessário avaliar se a habilidade comunicativa é de suma importância para o alcance de objetivos organizacionais” (PAULA et al., 2021, pág. 2). Fonte: PAULA, Rondinele Soares de; SILVA, Fábio Souza da; MARTINS, Saulo Heder da Silva. A HABILIDADE COMUNICATIVA PARA O GESTOR. Simpósio, [S.l.], n. 9, fev. 2021. ISSN 2317-5974. Disponível em: <http://revista.ugb.edu.br/ojs302/index.php/simposio/article/view/2295>. Acesso em: 09 mar. 2021. O texto faz referência sobre a comunicação e a engenharia. A partir dos nossos estudos referentes a importância da comunicação na engenharia é correto afirmar:
competencias-profissionais comunicacao-organizacional engenharia-de-producao
90% confiança
A comunicação nos meios institucionais abrange as mais variadas vertentes no tocante à linguagem e ao contexto. Levando em consideração tal afirmação, assinale a alternativa correta.
comunicacao comunicacao-institucional comunicacao-interna
96% confiança
“A engenharia de produção, durante muito tempo foi vista como uma profissão altamente técnica, mas nos dias atuais, observa-se que os gestores em grandes empresas buscam alcançar melhores resultados com suas ações e equipes através de uma série de habilidades comportamentais, assim, faz-se necessário avaliar se a habilidade comunicativa é de suma importância para o alcance de objetivos organizacionais” (PAULA et al., 2021, pág. 2). Fonte: PAULA, Rondinele Soares de; SILVA, Fábio Souza da; MARTINS, Saulo Heder da Silva. A HABILIDADE COMUNICATIVA PARA O GESTOR. Simpósio, [S.l.], n. 9, fev. 2021. ISSN 2317-5974. Disponível em: <http://revista.ugb.edu.br/ojs302/index.php/simposio/article/view/2295>. Acesso em: 09 mar. 2021. O texto faz referência sobre a comunicação e a engenharia. A partir dos nossos estudos referentes a importância da comunicação na engenharia é correto afirmar:
competencias-profissionais comunicacao-organizacional engenharia-de-producao
93% confiança
A Comunicação tem importância direta sobre as questões da prática de administração e de relacionamentos entre as organizações e o público, principalmente por constituir-se como um campo do conhecimento teórico e prático que
administracao comunicacao comunicacao-organizacional
88% confiança
Ao se estudar o processo de comunicação institucional, é possível identificar quais são os fluxos utilizados para se transmitir uma mensagem. Quando a comunicação institucional ocorre no sentido topo decisório e desce até as bases da organização, há um tipo de fluxo, de cima para baixo. Quando o fluxo de comunicação ocorre de baixo para cima, há um outro fluxo, e assim por diante. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Considerando o exposto, indique os fluxos que a comunicação institucional pode seguir: I. Fluxo contínuo. II. Fluxo transversal. III. Fluxo ascendente. IV. Fluxo descendente. É correto o que se afirma em:
administracao comunicacao-institucional comunicacao-organizacional
97% confiança
Ao se criar um processo de comunicação institucional, um ponto que deve ser levado em consideração é como as informações vão chegar até os colaboradores da empresa. É necessário definir quais canais de comunicação devemos usar para que a mensagem chegue de forma clara para os colaboradores. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os canais de comunicação:
administracao comunicacao-empresarial comunicacao-organizacional
78% confiança
Os fluxos de comunicação referem-se às diferentes formas de circulação das informações dentro de uma organização. Sobre os fluxos de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
administracao comunicacao-organizacional fluxos-de-comunicacao
78% confiança
As tecnologias se tornaram mais desejáveis quando permitem e promovem a conexão social, criam ambientes nos quais as pessoas podem interagir e promover a troca de conhecimentos. A vantagem do uso de tecnologias digitais é a troca em tempo real de informações. Assinale a alternativa incorreta sobre ambientes colaborativos.
colaboracao-online comunicacao-organizacional tecnologia-da-informacao
95% confiança
As empresas usam a comunicação como processo integrador, mantêm os colaboradores integrados com a rotina de atividades e com os principais acontecimentos da empresa. Sem este recurso, as expectativas e diretrizes podem sofrer interpretações indevidas, é necessário manter o colaborador informado para garantir alinhamento e engajamento. Qual das alternativas abaixo está em desacordo com a afirmação acima?
administracao comunicacao-interna comunicacao-organizacional
95% confiança
Com relação ao processo de comunicação assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F): ( ) Chamamos de presunção, os fatores externos à mensagem que dificultam sua percepção. ( ) Etimologicamente, comunicação é uma palavra derivada do termo communicare, do latim, que poderia ser traduzido como partilhar ou tornar comum. ( ) Na busca de melhoria do processo da comunicação nas organizações a percepção do transmissor e do receptor pode funcionar como um filtro da informação, o que pode influenciar a comunicação. Assinale a alternativa correta:
administracao comunicacao-organizacional processo-de-comunicacao
95% confiança
Com relação ao processo de comunicação assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F): ( ) Chamamos de presunção, os fatores externos à mensagem que dificultam sua percepção. ( ) Etimologicamente, comunicação é uma palavra derivada do termo communicare, do latim, que poderia ser traduzido como partilhar ou tornar comum. ( ) Na busca de melhoria do processo da comunicação nas organizações a percepção do transmissor e do receptor pode funcionar como um filtro da informação, o que pode influenciar a comunicação.
administracao comunicacao-organizacional processo-de-comunicacao
94% confiança
A má comunicação no ambiente empresarial, assim como no ambiente externo, causa impactos na vida dos funcionários. Já ouviu falar no poder das palavras? Pois é, a comunicação é capaz de causar efeitos diversos daqueles que se pretendia. Portanto, preocupar-se com uma comunicação eficiente e eficaz é de suma importância para o ambiente que se deseja criar dentro da organização. EOS. Comunicação corporativa: o que é e como melhorar? 2019. Disponível em: https://www.eosconsultores.com.br/comunicacao-corporativa/. Acesso em: 8 jul. 2019. Considerando o excerto e o que foi apresentado no fórum da disciplina, avalie as afirmativas a seguir. I. Uma comunicação clara e objetiva melhora a convivência e evita erros que, por falta de uma boa comunicação interna, podem ocorrer com certa frequência. Portanto, um bom marketing interno é um grande passo para o sucesso no mercado. II. A cultura organizacional impacta a produtividade, o clima e a energia das pessoas. Dessa forma, uma comunicação empresarial bem estruturada resulta em maior alinhamento de equipes e, logo, maior produtividade. III. O trabalho em equipe e a sensação de saber para onde se está caminhando acabam piorando o clima organizacional. Com isso, os colaboradores ficam menos motivados e menos satisfeitos com a empresa. IV. Os empregados são os grandes embaixadores da marca e são clientes em potencial. Eles conhecem o dia a dia e os bastidores da organização. É correto o que se afirma em:
administracao comunicacao-organizacional cultura-organizacional
88% confiança
“Albert Einstein, por exemplo, prefere com seus livros e estudar a conversar o tempo todo – o que, possivelmente, trouxe um resultado positivo. O bilionário Warren Buffett também é introvertido, o que não o impede de ter sucesso na carreira. Essas personalidades provam que ser tímido (...) não é, necessariamente, um problema” Fonte: https://forbes.com.br/fotos/2015/07/13-introvertidos-que-mudaram-o-mundo/. Acesso em 30 set. 2022. No caso de um colaborador que tenha inclinação à introversão, qual tipo de aproximação que o líder 4.0 extrovertido poderia usar?
administracao comunicacao-organizacional gestao-de-pessoas
94% confiança
O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado, para que se consiga chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são: I- a propensão para aprender e compartilhar; II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações; III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados. Está(ão) correto(s):
administracao comunicacao-organizacional gestao-de-pessoas
95% confiança
Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a:
administracao barreiras-da-comunicacao comunicacao-organizacional
92% confiança
De acordo com Robbins (2010): "Rumores e fofocas são elementos bastante comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante." Nesse contexto, as redes de rumores:
administracao comportamento-organizacional comunicacao-organizacional
95% confiança
O processo de comunicação é complexo e possui barreiras para o sucesso. São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação: I - Qualidade de presença e escuta ativa. II - Tendência à avaliação e ao julgamento. III - Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem. IV - Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor. Está(ão) Correto(s):
administracao comunicacao-organizacional processo-de-comunicacao
96% confiança
Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:
administracao comportamento-organizacional comunicacao-organizacional