96% confiançaOs principais órgãos de comunicação social têm o seu próprio livro de estilo, com as suas regras de escrita?comunicacaojornalismonormas-de-redacao
95% confiançaA comunicação é influenciada pela sociedade em que os participantes se inserem.comunicacaocultura-e-sociedadesociologia
98% confiançaAs expressões faciais são uma forma de comunicação verbal.comunicacaocomunicacao-nao-verballinguagem
92% confiançaA comunicação verbal é, tendencialmente, mais genuína do que a comunicação não verbal.comunicacaocomunicacao-nao-verballinguagem
86% confiançaMuitos cientistas famosos têm o perfil psicológico racional, entre eles Albert Einstein, Marie Curie e Isaac Newton. Já entre os sentimentais, estão os artistas: William Shakespeare, Van Gogh e Andy Warhol. No caso de um colaborador que tenha inclinação a ser sentimental, qual tipo de aproximação que o líder 4.0 pensador poderia usar?administracaocomunicacaogestao-de-pessoas
92% confiançaA produção audiovisual em periferias urbanas, como o caso de São João de Meriti, enfrenta segregações geográficas, sociais e culturais. O surgimento do Cinema de Guerrilha da Baixada (CGB) está ligado à apropriação de tecnologias digitais baratas, mas também a uma disciplina técnica e estratégica. LEROUX, Liliane. Táticas do cinema de guerrilha da baixada para transitar entre o popular e o artístico. Polêmica, v. 17, n. 1, p. 01-23, jan./mar. 2017. Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O fenômeno do cinema de guerrilha nas periferias desloca a ideia tradicional de que o artista outsider depende passivamente de "ser descoberto" pela elite cultural. PORQUE II. O acesso a tecnologias de baixo custo aliado a processos de autoformação permite que realizadores periféricos conquistem espaços próprios de produção e exibição independentes. Assinale a opção correta:cinema-e-audiovisualcomunicacaocultura-e-sociedade
90% confiançaO estudo do Cinema de Guerrilha da Baixada revela que, após o reconhecimento da imprensa, o grupo precisou lidar com o estigma do "açougueiro que faz filmes". Segundo Leroux (2017), a insistência da mídia em destacar a profissão paralela de Ricardo Rodrigues servia para manter uma "divisão do sensível", sugerindo que o trabalhador braçal seria sempre um "imitador" no campo das artes, incapaz de ocupar plenamente o lugar de cineasta. LEROUX, Liliane. Táticas do cinema de guerrilha da baixada para transitar entre o popular e o artístico. Polêmica, v. 17, n. 1, p. 01-23, jan./mar. 2017. Diante da tentativa de rotulação externa, o grupo CGB adotou uma tática de resistência que consistiu emcinemacomunicacaosociologia-da-cultura
96% confiançaSão consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I - Reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; II - Relate a situação usando exemplos genéricos, culpando o outro pelo erro cometido; III - Não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. Está(ão) Correto(s):administracaocomunicacaofeedback
95% confiançaMaria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente:administracaocomportamento-organizacionalcomunicacao
95% confiançaNa organização ALFA Soluções Ltda, o trabalho coletivo e a harmonia necessários para o alcance dos resultados são assuntos constantemente debatidos em reuniões com a direção geral. No entanto, Lourdirinha, a telefonista, não concorda e nem adota tal postura em suas relações de trabalho. Ela sempre trata os colegas de forma arrogante e entende que suas opiniões devem prevalecer sobre as opiniões dos demais membros, afinal, ela considera que, por estudar Administração em uma grande universidade, tem mais conhecimento que a maioria. Tal comportamento tem gerado inúmeros conflitos internos e discussões acaloradas com os outros colegas. Devido a esses fatores, recentemente, ela foi encaminhada para um programa de capacitação a fim de que possa melhorar seu comportamento no trabalho. Neste programa, a instrutora pediu-lhe, corretamente, queadministracaocomportamento-organizacionalcomunicacao
92% confiançaA integridade e a etiqueta digital desempenham papéis fundamentais nas interações on-line, moldando a maneira como as pessoas se apresentam e se relacionam na era digital. Na integridade e na etiqueta digital, devido ao avanço tecnológico e novos sistemas de comunicação, a linguagem tornou-se mais simples entre as pessoas, contudo ainda se exige “boas maneiras” nas interações. Fonte: WOLFF, L. Marca pessoal nas organizações. TV Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 12 ago. 2021. Disponível em: https://www.al.rs.gov.br/tvassembleia/exibe/tabid/959/Default.aspx?IdVideo=12983. Acesso em: 19 fev. 2024. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A integridade na comunicação digital envolve a consistência entre os valores pessoais e a maneira como nos apresentamos on-line. PORQUE II. A etiqueta digital abrange as regras de comportamento e comunicação apropriadas nas interações on-line, respeitando a privacidade e a dignidade das pessoas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:cidadania-digitalcomunicacaoetica
96% confiançaO sucesso das relações interpessoais é entendido, quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim, sem que haja quebra ou ruídos que o impeçam de acontecer. Sendo assim, o que pode ser entendido como o ruído do processo de comunicação? Assinale a alternativa correta:comunicacaoprocesso-comunicativorelacoes-interpessoais
72% confiançaA comunicação refere-se à maneira como interagimos com o mundo ao nosso redor, expressando sentimentos, ideias, sonhos, percepções, desejos, objetivos, emoções e estados de espírito. Ela pode manifestar-se de forma escrita, verbal, não verbal ou visual. É por meio da comunicação que estabelecemos nossa presença tanto no ambiente físico quanto, mais recentemente, no ambiente digital. Fonte: MULLER, C. et al. Perspectivas Profissionais. Núcleo de Educação a Distância. Florianópolis: Arqué, 2023. Sobre a forma como nos expressamos e onde nos expressamos (seja no ambiente físico ou digital), analise as afirmativas a seguir: I. O diálogo revela intenções. II. As palavras constroem vínculos e sentidos. III. Os recursos digitais ampliam as formas de expressão humana. IV. A comunicação, seja no ambiente físico ou digital, permite a expressão de ideias, emoções e objetivos pessoais. É correto o que se afirma em:comunicacaocomunicacao-digitallinguagem
94% confiançaA mídia faz parte do processo de comunicação que se define em três partes subdivididas, este compreende todos os elementos da comunicação, como emissor, mensagem e receptor. O emissor é a pessoa que pretende comunicar a mensagem. A mensagem vem a ser a ideia em que o emissor deseja se comunicar. O receptor é o indivíduo que recebe a mensagem enviada através dos meios midiáticos. Dessa forma, podemos sintetizar que a mídia: Sobre isso, analise e assinale a alternativa correta.comunicacaomidia-e-comunicacao-de-massateoria-da-comunicacao
94% confiançaA imprensa de Gutenberg foi responsável por uma verdadeira revolução na sociedade ocidental, tornando possível a popularização dos textos escritos. A Internet pode ser pensada como continuadora dessa revolução. Escolha, dentre as afirmações abaixo, aquela que explica de modo mais preciso as relações entre o meio digital e a disseminação da informação na sociedade.comunicacaoeticafilosofia
97% confiança"A sinceridade em uma entrevista de emprego é valorizada, mas precisa vir com responsabilidade." A candidata menciona que tem dificuldade de trabalhar sob pressão, mas não apresenta qualquer iniciativa de melhoria. Segundo as diretrizes do que estudamos em nossas aulas, qual aspecto está ausente em sua resposta?competencias-comportamentaiscomunicacaoentrevista-de-emprego
98% confiançaQuais são algumas dicas para praticar a escuta ativa no atendimento ao cliente?atendimento-ao-clientecomunicacaoescuta-ativa
97% confiançaO que é importante para garantir a compreensão da mensagem?comunicacaointerpretacao-de-textoportugues
96% confiançaO que é uma postura aberta e qual é sua importância no atendimento ao cliente?atendimento-ao-clientecomunicacaolinguagem-corporal
92% confiançaComo a escuta ativa ajuda a construir um relacionamento de confiança com o cliente?atendimento-ao-clientecomunicacaoescuta-ativa
95% confiançaO que é contato visual e qual é a sua importância na linguagem corporal durante o atendimento ao cliente?atendimento-ao-clientecomunicacaolinguagem-corporal