88% confiançaSobre a política ou programa de qualidade de vida no trabalho (QVT) de uma empresa, marque a opção verdadeira.administracaogestao-de-pessoasqualidade-de-vida-no-trabalho-qvt
94% confiançaSobre a fase de preparação de um programa de qualidade de vida, podemos afirmar: I. A empresa deve assumir um compromisso ético. II. É importante que a empresa tome as ações disciplinares cabíveis para qualquer informação que receber antes da coleta de dados. III. O papel dos líderes não tem relação direta com o comportamento das pessoas. IV. Sugere-se a criação de uma equipe dedicada a implementar o programa. Marque a alternativa que apresenta as afirmações corretas.administracaogestao-de-pessoasprogramas-organizacionais
95% confiançaSobre o Plano de Sucessão, aponte uma vantagem ao escolher um profissional da empresa para assumir a sucessão de uma função de alta administração, como a presidência:administracaogestao-de-pessoasplano-de-sucessao
96% confiançaNa busca constante da otimização dos processos na cadeia de suprimentos uma das alternativas que está sendo utilizada no momento é o conceito de "Manufatura Enxuta" aplicada à gestão da cadeia. Uma cadeia de suprimentos enxuta é uma cadeia que opera com os conceitos JIT - Produzir o que é necessário (no caso serviços), no momento necessário e na quantidade necessária, assim, fornece os bens ou produtos ao cliente da maneira mais eficiente possível, com o mínimo de desperdício, perda e flexibilidade suficiente para se adaptar a atrasos inesperados. Nos sistemas operacionais da Manufatura Enxuta, foram criados termos de usos no dia a dia, daí foi necessário criar um glossário que definisse os termos utilizados na Manufatura Enxuta. Leia atentamente os termos no quadro a seguir e correlacione os termos dados na coluna 1 aos seus respectivos significados na coluna 2 (glossário da manufatura enxuta). É correto o que se afirma em:administracaocadeia-de-suprimentosgestao-da-producao
96% confiançaUm dos grandes problemas para desenvolver treinamentos nas empresas é a Panaceia Gerencial, na qual a área de gestão de pessoas segue "modismos" e escolhe treinamentos caros e que não geram o resultado esperado. Aponte, a seguir, uma política que deve ser utilizada para resolver esse problema:administracaogestao-de-pessoasplanejamento-organizacional
92% confiançaSobre desenho organizacional, aponte, a seguir, uma vantagem de uma empresa centralizada:administracaocentralizacao-e-descentralizacaodesenho-organizacional
86% confiançaA medida de desempenho na rede é intrínseca a qualidade dos produtos e serviços de seus participantes, quanto maior a qualidade dos participantes, maiores serão os benefícios angariados com o mapeamento da rede e melhor será o índice de desempenho. A avaliação de desempenho pode abordar: I. A mensuração do valor adicionado ao produto, uma vez que se pode ter problemas com a qualidade do que é fornecido [...] II. Averiguar como a marca da empresa poderia ser afetada se um fornecedor nível 1 do fornecedor nível 1 da empresa focal infringisse as leis trabalhistas [...] III. Mensurar o nível das trocas de informações entre os participantes [...] IV. O fluxo de caixa [...] V. A análise entre as empresas conectadas na rede de suprimentos da empresa focal [...] É correto o que se afirma apenas emadministracaoavaliacao-de-desempenhogestao-da-cadeia-de-suprimentos
86% confiançaO canal de distribuição é a decisão pelos meios de transporte, incluindo a internet, e as características do cliente que uma empresa irá decidir de como o produto ou serviço chegará até ele. Leia com atenção as características dos canais de distribuição a seguir, em relação as suas funções: I. Produtores – são aqueles responsáveis pela transformação de matéria-prima ou outro produto que faça parte de outro produto e que agrega valor ao produto acabado. II. Retalhistas – são as vendas no varejo, em quantidades quebradas, conforme a necessidade do cliente. III. Atacadistas ou distribuidores – responsáveis por toda a cadeia de suprimentos, como compras, produção, gestão de estoques dos produtos acabados e distribuição. IV. Consumidor – encontra-se no final do canal de distribuição e principal objetivo da cadeia de suprimentos. É correto o que se afirma apenas em:administracaocadeia-de-suprimentoscanais-de-distribuicao
96% confiançaUma empresa, na realização da conferência de seus estoques por meio da acurácia dos controles, trabalhou por meio de amostragens dos produtos classificados em A, B e C, dados por ordem de valores. Assim os produtos classificados como A são os de maior valor, B de valor mediano e C de menor valor. O valor total do estoque foi estimado em R$ 2.350.000,00, sendo que 65% pertencem à classe A, 25% à classe B e 10% à classe C. Se a acurácia apontada pelos itens classe A fosse de 0,9807, a dos itens da classe B de 0,9509 e da classe C de 0,9937, qual seria o prejuízo em cada uma das classes e o total geral desse prejuízo? Utilizando os dados do enunciado e realizando os cálculos, pode-se chegar aos seguintes resultados: I. Total do prejuízo foi de 59.807,50 II. Total de prejuízo dos itens da classe C foi de 1.480,50 III. O total de valores por classe do item B foi 588.753,90 IV. Total do prejuízo dos itens da classe A foi de 29.480,75 V. Total de prejuízo dos itens da classe B foi de 28.846,25 Com os resultados obtidos, pode-se deduzir está correto apenas o que se afirma em:administracaocurva-abcgestao-de-estoques
86% confiançaSobre as considerações desse autor, analise as afirmações, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas. ( ) Considerando as características geracionais, a geração Baby Boomers tem como propósito serem leais a si mesmos. ( ) O modelo de motivação 2.0 está relacionado ao comportamento extrínseco; busca saciar desejos extrínsecos. ( ) O Modelo de motivação 3.0 refere-se ao comportamento intrínseco, e volta-se à busca saciar desejos intrínsecos. ( ) O comportamentos extrínseco denota menos satisfação pro recompensas determinadas pela empresa. A sequência, de cima para baixo, está correta em:administracaocomportamento-organizacionalgestao-de-pessoas
92% confiançaAgregar conhecimentos, visando melhoria contínua nos processos internos, na qualidade dos serviços e no relacionamento com o mercado. Essa definição nos remete à _______________ da empresa.administracaomissao-visao-e-valoresplanejamento-estrategico
86% confiançaSelecione, abaixo, a alternativa que exibe corretamente os componentes da visão.administracaomissao-visao-e-valoresplanejamento-estrategico
94% confiançaFaça a relação de cada um dos 5 P’s de Mintzberg com sua respectiva descrição, considerando:administracaoestrategiamintzberg
92% confiançaEm consideração aos níveis da administração, esses ocorrem em três dimensões. Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F): ( ) Alta administração, também conhecida como de nível tático, é responsável pelo direcionamento da organização. ( ) Média administração, conhecida por conduzir políticas e elaborar objetivos estratégicos. ( ) Administração operacional: direção e supervisão da rotina de trabalho. Assinale a alternativa correta:administracaoniveis-organizacionaisteoria-geral-da-administracao
90% confiançaQuais são consideradas como competências comportamentais?administracaocompetencias-comportamentaisgestao-de-pessoas
87% confiançaSobre Liderança, avalie as afirmativas a seguir: I. Aparece na categoria interpessoal pois ela está diretamente ligada ao indivíduo. II. Um líder eficaz deve motivar, treinar, orientar, aconselhar e se comunicar corretamente com seus subordinados. III. O líder que descobre como motivar uma pessoa e a utiliza para incentivar o funcionário além de outros resultados, poupa custos, economiza tempo e tem muito mais possibilidade de alcançar o sucesso, seja ele pessoal ou organizacional. Está correto apenas o que se afirma em:administracaocomportamento-organizacionallideranca
96% confiançaLeia o texto a seguir: "BPM (sigla para Business Process Management, ou Gestão de Processos de Negócio, em português) é o conjunto de práticas focadas na melhoria contínua dos processos de uma empresa. Seu objetivo é integrar a estratégia da organização às expectativas e necessidades dos clientes. Com a gestão de processos, a organização é capaz de analisar, definir, executar, monitorar e gerenciar os processos com mais efetividade, ganhando competitividade no mercado." Observe o trecho em negrito no texto. Com relação ao BPM e seus benefícios aos clientes é correto afirmar que:administracaobpmgestao-por-processos
78% confiançaBARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva: conceitos e casos. 5. ed. São Paulo: Pearson, 2017. (Adaptado). Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. I. A gestão do conhecimento permite que as organizações transformem informações individuais em ativos coletivos, garantindo que a experiência e o aprendizado sejam utilizados para embasar decisões futuras. II. A vantagem competitiva baseada na gestão do conhecimento é sempre sustentável, pois as informações internas da empresa não podem ser facilmente replicadas pelos concorrentes. III. A implementação de processos de gestão do conhecimento reduz a incerteza na tomada de decisão, pois possibilita acesso estruturado a informações relevantes e facilita a análise de riscos e oportunidades. É correto o que se afirma em:administracaoestrategiagestao-do-conhecimento
92% confiançaConsiderando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A transformação de dados em informações estratégicas depende da aplicação de processos como categorização, contextualização e condensação, garantindo que as decisões organizacionais sejam baseadas em conhecimento estruturado. PORQUE II. A falta de categorização e contextualização dos dados pode resultar em decisões equivocadas, uma vez que informações desorganizadas dificultam a identificação de padrões e a formulação de estratégias eficazes. A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA.administracaogestao-da-informacaosistemas-de-informacao
97% confiançaUma empresa do setor de tecnologia passou por um período de crescimento acelerado e decidiu revisar sua estratégia de avaliação de desempenho. Até então, seus gestores analisavam apenas o faturamento bruto e a lucratividade líquida para medir o sucesso da organização. No entanto, o conselho administrativo percebeu que essa abordagem não fornecia uma visão completa da empresa, pois ignorava determinados fatores, como a satisfação dos clientes, a eficiência operacional e a inovação. Diante disso, a empresa decidiu adotar o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de avaliação de desempenho. A nova abordagem incorporou quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado & crescimento. Com isso, a empresa passou a medir indicadores como índice de retenção de clientes, tempo médio de resposta a solicitações de suporte, taxa de inovação e nível de engajamento dos funcionários. Considerando a implementação do Balanced Scorecard (BSC), qual das alternativas representa um benefício desse modelo de avaliação?administracaoavaliacao-de-desempenhobalanced-scorecard
92% confiançaAprendemos na Unidade Curricular que os Comitês compõem a arquitetura de governança corporativa das organizações, sobretudo daquelas de maior porte. São exemplos de Comitês: Comitê de Auditoria, Comitê de Riscos, Comitê de Pessoas e Comitê de Remuneração. Considerando as atribuições e responsabilidades dos Comitês em tal arquitetura de governança, é correto dizer que cabe aos Comitês:administracaoconselho-e-comitesgovernanca-corporativa