92% confiançaDentre os processos de coaching, temos: para o indivíduo (life coaching) e para as empresas (executive coaching). Podem ser trabalhados nesses processos temas como carreira, relacionamentos, liderança e outras competências específicas. Assinale a alternativa que corresponde ao coaching organizacional:administracaocoaching-organizacionalgestao-de-pessoas
97% confiançaAssinale a alternativa que corresponde aos pilares do processo de coaching de acordo com Marques (2012):administracaocoachingdesenvolvimento-humano
90% confiançaExistem várias razões pelas quais um colaborador necessita de um coaching, entre elas:administracaocoachingdesenvolvimento-profissional
86% confiançaNas empresas, o objetivo é alinhar o desempenho individual dos colaboradores para gerar mais resultados, e para isso as ferramentas focam em realizações pessoais e profissionais. Em outras palavras:administracaocoaching-organizacionalgestao-de-pessoas
92% confiançaSegundo London e Stumpf (1982 apud BOOG, 2002, p. 201), a carreira tem várias fases e intervenções. É correto afirmar que: I. Carreira são as sequências de posições ocupadas e de trabalhos realizados durante a vida de uma pessoa. II. A carreira envolve uma série de estágios e transições que refletem necessidades, motivos e aspirações individuais, bem como expectativas e imposições da organização e da sociedade. III. Da perspectiva do indivíduo, a carreira engloba o entendimento e a avaliação de sua experiência profissional, enquanto da perspectiva da organização, a carreira engloba políticas, procedimentos e decisões ligadas a espaços ocupacionais, compensação e movimento de pessoas.administracaocarreira-e-desenvolvimento-profissionalgestao-de-pessoas
92% confiançaSales (2013) afirma que, para qualquer tipo de planejamento, é preciso estabelecer um plano a seguir. Alguns pontos são de extrema importância, por exemplo:administracaodesenvolvimento-pessoalplanejamento
92% confiançaPor volta de 1970 teve início a segunda fase, na qual a carreira contemporânea surgiu principalmente em decorrência de:administracaocarreirasgestao-de-pessoas
88% confiançaAs características e atitudes relacionadas às gerações estão vinculadas, conforme a literatura, diretamente à organização, à economia e ao desejo de ascensão profissional. É correto afirmar que a:administracaocomportamento-organizacionalgestao-de-pessoas
86% confiançaSão características da administração de carreira, conforme Dutra (1996): I. Não conseguir atuar de forma desvinculada das demais políticas e práticas de gestão de RH. II. Estimular um processo de diálogo entre a pessoa e o líder, o compartilhamento de valores e objetivos, a transparência e a sinceridade de intenções. III. Estimular as pessoas a participarem mais ativamente do planejamento de sua carreira, tornando-as mais responsáveis por sua capacitação e por seu desenvolvimento. IV. Os processos de mobilidade externa e de sucessão são decisões amadurecidas nas negociações cotidianas entre as pessoas e a empresa. Assinale a correta:administracaocarreiradesenvolvimento-profissional
74% confiançaSegundo Ritossa (2009, p. 77), esse novo "superfuncionário": I. É inovador, criativo e possui espírito empreendedor. II. Não participa dos negócios da empresa. III. Desenvolve seus conhecimentos gerais, além de conhecimentos técnicos. IV. Valoriza sua qualidade de vida. V. Planeja somente a vida pessoal. VI. Possui uma visão ampla da empresa. VII. Posiciona-se de maneira submissa diante de ordens. VIII. Contribui com ideias e sugestões de melhorias.administracaocomportamento-organizacionalgestao-de-pessoas
92% confiançaDe acordo com Dutra (2008, p. 177) as competências exigidas com maior frequência pelas empresas são:administracaocarreiracompetencias
93% confiançaDutra (2008, p. 177) menciona as competências que Meister atualmente considera como as exigidas com maior frequência pelas empresas. A esse respeito, assinale a afirmativa que apresenta a relação correta entre a competência e sua descrição.administracaocompetenciaseducacao-corporativa
97% confiançaEm 2026, a lacuna de habilidades (skill gap) entre a demanda do mercado e a oferta de trabalho é uma preocupação crescente no Brasil. A automação está otimizando processos repetitivos, o que exige que profissionais de Engenharia e Computação foquem em competências de difícil replicação por máquinas. Com base nas projeções para o mercado de trabalho impulsionado pela IA, as competências mais valorizadas para os egressos de nível superior serão:administracaocompetencias-profissionaismercado-de-trabalho
95% confiançaUma empresa do setor industrial iniciou um projeto para reorganizar seus sistemas de informação, buscando separar aqueles voltados às operações diárias daqueles destinados ao apoio gerencial. Durante o levantamento, verificou-se que alguns sistemas registravam transações e controlavam processos operacionais, enquanto outros eram utilizados para gerar informações estratégicas e apoiar a tomada de decisão dos gestores. A classificação correta desses sistemas tornou-se fundamental para direcionar investimentos e melhorar a gestão da informação. Com base na situação apresentada e na classificação dos Sistemas de Informação, associe os sistemas da Coluna I às suas respectivas características da Coluna II. Coluna I Coluna II I. Sistema de Processamento de Transações (SPT) (__) Apoia a tomada de decisão por meio da análise de dados e modelos. II. Sistema de Controle de Processos (STC) (__) Registra e processa as operações rotineiras da organização. III. Sistema de Informação Gerencial (SIG) (__) Monitora e controla processos produtivos e operacionais IV. Sistema de Suporte à Decisão (SSD) (__) Disponibiliza relatórios e informações consolidadas para os gestores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.administracaoclassificacao-de-sistemasgestao-da-informacao
86% confiançaAs normas da Organização Internacional de Padronização ("International Standard Organization", ISO) que tratam da Governança Corporativa são a norma ISO 37.000 de Governança Corporativa, de 1999, e a norma IWA 48:2024 de ESG, sigla em inglês de responsabilidade ambiental ("Environment"), responsabilidade social ("Social") e responsabilidade de governança ("Governance"). A norma IWA 48:2024 traz, em seu capítulo 7, os padrões para a Governança Corporativa, o "G" do ESG, com o propósito de organizar a liderança na visão corporativa e definir a relação entre governança e iniciativas ESG. Nesse capítulo, a norma define três grandes funções para a governança corporativa: a governança corporativa estratégica, a governança corporativa operacional e a governança corporativa de resultados ESG. As melhores práticas de governança corporativa ainda adicionam uma quarta função, que é a de estabelecer uma estrutura organizacional de governança para a realização das funções indicadas na norma. Considerando o texto sobre a governança corporativa e a norma IWA 48:2024, assinale a alternativa correta:administracaoesggovernanca-corporativa
96% confiançaO surgimento do ESG, sigla em inglês para responsabilidade ambiental ("environment"), social ("social") e de governança ("governance") tem importantes contribuições teóricas, como a proposta da "responsabilidade empresarial proativa", de Michael Porter e Mark Kramer, em 2006, e a "criação do valor compartilhado" entre empresa e sociedade, desses mesmos autores, em 2011. Porter e Kramer indicam em suas publicações que a responsabilidade empresarial proativa, além de ética, é também mais lucrativa no longo prazo. Em sua publicação de 2011, Criação do Valor Compartilhado (CVC), os autores dão vários exemplos de iniciativas que são simultaneamente benéficas à empresa e aos seus stakeholders. Diante disso, analise os benefícios que coadunam com princípios éticos, econômicos e financeiros do ESG. I. A responsabilidade ambiental, o "E" do ESG, ao racionalizar a utilização de energia elétrica, por exemplo, além de diminuir o impacto ambiental de suas operações, pode, eventualmente, reduzir seu custo com energia elétrica. II. A responsabilidade social, o "S" do ESG, ao garantir justiça social, igualdade de oportunidades, valorização dos funcionários, além da postura ética no relacionamento, pode, eventualmente, atrair talentos para trabalharem em suas operações e aumentar sua produtividade. III. A responsabilidade de governança, o "G" do ESG, ao ter transparência em suas operações, equidade entre sócios, a responsabilidade pelos atos praticados e responsabilidade empresarial, com essa postura mais íntegra, pode, eventualmente, atrair investidores interessados em um investimento com perfil responsável e sustentável. IV. A prática do ESG contribui para a sociedade e seu desenvolvimento e, com isso, a empresa se beneficia de uma sociedade próspera que aumente sua demanda por seus produtos e serviços, contribuindo também para o crescimento da companhia. São benefícios éticos, econômicos e financeiros, de acordo com os princípios do ESG, os itens:administracaoesggovernanca-corporativa
92% confiançaA abordagem humanista nas organizações incorporou, ao longo de sua história, a gestão de relacionamento com os diversos públicos com interesse nos negócios da organização e com quem a organização interage. Esses públicos, mais recentemente chamados de "partes interessadas" ou "stakeholders", em inglês, foram evoluindo em seu relacionamento com as organizações, por meio de novos canais de comunicação, grupos designados dentro da hierarquia das organizações para o contato e fóruns específicos destinados ao relacionamento. A organização moderna tem, como prática de abordagem humanista, a gestão do relacionamento com diversas partes interessadas em suas operações. A esse respeito, examine suas diferentes vertentes: I. O relacionamento com trabalhadores da empresa, desenvolvido a partir da teoria das relações humanas, com autores como Mary Follet e Elton Mayo. II. O relacionamento com os investidores, desenvolvido a partir da teoria neoclássica e da gestão estratégica empresarial, com autores como Peter Drucker e Igor Ansoff. III. O relacionamento com os clientes, desenvolvido a partir da Administração do Marketing, com autores como Philip Kotler. IV. O relacionamento com as partes interessadas, de maneira geral, como proposto pela responsabilidade corporativa e o ESG. Considerando o texto sobre a organização moderna, é correto o que se afirma em:administracaoesg-e-responsabilidade-corporativastakeholders
92% confiançaConsiderando os conteúdos do texto-base GESTÃO DE ESTOQUES E LIBERAÇÃO DAS MERCADORIAS, as organizações e os profissionais especializados em gestão de estoques precisam sempre mirar em eficiência para garantir a melhor operação dos armazéns que administram. Isto posto, analise as afirmativas a seguir que contemplem os pontos que devem estar atentos: I. Tecnologia: deve haver investimento em software que suporte atividades de controle, funções de entrada, manuseio interno e saída das mercadorias, além das funções periféricas ao processo principal. II. Excelência em processos: os processos de gestão devem estar corretamente mapeados e medidos, a previsão de demanda deve ser suportada tecnologicamente e o número de pessoal necessário para a operação do armazém deve estar adequado. III. Organização do espaço: a organização deve investir continuamente na automatização e no manuseio de carga do armazém, por meio de equipamentos como gruas, guindastes, caminhões, transelevadores, ou o que mais a especificidade da operação necessitar. IV. Treinamento da equipe: o time precisa conhecer o processo de armazenagem em todas suas etapas, as características básicas das mercadorias manuseadas e os procedimentos de segurança, saúde e preservação do meio ambiente relativos àquela operação. São corretas apenas as afirmativas:administracaoarmazenagemgestao-de-estoques
97% confiançaEstes documentos são considerados registros digitais e podem incluir uma variedade de formatos de dados, como PDFs, documentos de texto, planilhas e fotografias. A ideia principal por trás do GED é reduzir a dependência de papel, otimizar os fluxos de trabalho e melhorar a recuperação de informações (Smith, 2007). Sobre o Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED), apresentado na aula 4, assinale qual o conceito básico dessa ferramenta.administracaogestao-de-processosgestao-eletronica-de-documentos
96% confiançaA agilidade nos negócios emergiu como um conceito crucial no gerenciamento de processos, refletindo um avanço significativo na maneira como as empresas operam e se adaptam às mudanças constantes do mercado. Conforme o conteúdo exposto na aula 5, sobre agilidade nos negócios, como a agilidade nos negócios contribui para a inovação contínua nas empresas?administracaoagilidade-e-inovacaogestao-de-processos
92% confiançaImagine que você foi designado para otimizar os processos de uma empresa. Segundo o BPM CBOK (2013), conforme o conteúdo da aula 1, qual das seguintes alternativas melhor descreve o BPM (Business Process Management)?administracaobpmgestao-de-processos