Questões de Administração

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92% confiança
As estratégias organizacionais e suas estruturas são influenciadas pelos ambientes geral e específico, como retratado no material teórico. Esses ambientes estão no entorno das organizações. Mapear-los e analisá-los é importante para selecionar estratégias. Analise as assertivas a seguir, julgando-as como falsas ou verdadeiras. ( ) As variáveis econômicas, sociais, políticas e tecnológicas compõem o ambiente geral. ( ) A tecnologia pode ser uma variável do ambiente geral ou específico, dependendo de suas características. ( ) As variáveis políticas referem-se às atitudes e valores culturais dos políticos que as formulam e compõem o ambiente específico das organizações. ( ) As variáveis econômicas referem-se às legislações antitrustas, tributárias e aos recursos destinados à educação, que afetam o ambiente geral das organizações. Assinale a alternativa que mostra a sequência CORRETA.
administracao analise-ambiental estrategia-organizacional
96% confiança
Sobre as técnicas de gestão de estoques, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) Cobertura de estoque representa o tempo em que o estoque médio será suficiente para atender à demanda média. ( ) O lote econômico de compra (LEC) é utilizado para determinar a quantidade de um lote que pode oferecer menor custo de pedir e menor custo de armazenar. ( ) Manter estoques pode gerar proteção contra eventuais aumentos de preços. ( ) Manter estoques não é boa estratégia quando se deseja proteção contra contingências. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
administracao gestao-de-estoques logistica
97% confiança
Em matéria de administração financeira, um importante fator que deve ser levado em consideração pelos gestores das organizações públicas e privadas é o risco. Nessa linha, segundo Lawrence Gitman (2009), há uma expectativa de que, por aceitar maior _________, os investidores devem ser compensados com maiores _________. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima:
administracao administracao-financeira risco-e-retorno
86% confiança
Várias são as fases do processo de vendas às quais as empresas precisam estar atentas a fim de não desperdiçar nenhum momento com o cliente. Dentre as etapas mencionadas no capítulo, a abordagem é extremamente importante. Das alternativas a seguir, marque aquela que mais se aproxima da definição dessa fase:
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95% confiança
O vendedor tem papel muito importante dentro da área de vendas. É ele quem comanda todas as fases do processo e está na linha de frente das organizações. Seu relacionamento com o cliente é essencial para a tomada de decisão final no fechamento da venda do bem ou serviço. Perante clientes cada vez mais exigentes e um mercado acirrado, o vendedor precisa ter uma postura mais criativa e inovadora com o cliente. Diante do contexto, quais características e perfil do novo vendedor deve apresentar?
administracao marketing-e-vendas tecnicas-de-vendas
92% confiança
Sabe-se que as técnicas de vendas são ferramentas essenciais para o vendedor de sucesso e precisam ser escolhidas de acordo com o cliente para que sejam o mais assertivas possível em cada fase do processo de vendas. Dentre uma das técnicas mais utilizadas pelas empresas, está o SPIN, composto de quatro perguntas ou direcionamentos a serem feitos durante a venda. No momento do need payoff, o que deve ser levado em consideração?
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95% confiança
Uma empresa multinacional está implementando o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) como parte de sua estratégia para melhorar a eficiência operacional e a tomada de decisões. O BPM é uma abordagem sistemática que visa otimizar e automatizar os processos de negócios da organização, utilizando ferramentas como Microsoft Power BI para monitoramento e Microsoft Power Automate para automação. Analisando os aspectos cruciais do BPM e seus impactos nos processos organizacionais, avalie as seguintes afirmações: I. O BPM é utilizado para eliminar os processos manuais, substituindo-os por automação, independentemente da natureza do processo. II. Uma das vantagens do BPM é a capacidade de reter o conhecimento dentro da empresa, minimizando a dependência de indivíduos específicos para a execução de tarefas críticas. III. Ferramentas como o Microsoft Power BI e o Power Automate podem ser integradas ao BPM para melhorar a gestão e automação de processos. IV. A implementação do BPM torna desnecessária a análise e a melhoria contínua dos processos, já que o sistema gerencia todos os aspectos automaticamente. É correto o que se afirma em:
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92% confiança
Em relação a esta afirmação, identifique a ordem correta das tarefas do ciclo PDCA: 1 - Atuar corretivamente; 2 - Verificar os resultados da tarefa executada; 3 - Definir as tarefas; 4 - Executar a tarefa (Coletar dados); 5 - Educar e Treinar; 6 - Definir os métodos que permitirão atingir as metas propostas.
administracao gestao-da-qualidade pdca
86% confiança
Em relação a perspectiva financeira, existem dois grandes tipos de indicadores financeiros, são eles: Indicadores de origem interna e; Indicadores de origem externa. Os indicadores de origem externa são representados por dados econômicos ou de comportamento financeiro de empresas do setor. Já os indicadores de origem interna são representados por índices de análises financeiras geradas e geridas pela empresa. Observando este contexto, identifique a alternativa que melhor represente os indicadores de origem interna pertencentes à perspectiva financeira do BSC.
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98% confiança
A ética empresarial significa:
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98% confiança
O conceito de produtividade:
administracao eficiencia gestao
92% confiança
Durante o processo de transformação digital, uma organização analisa os principais elementos que sustentam a implementação tecnológica e a evolução de seus processos. De acordo com os fundamentos apresentados no material didático, quais são os pilares principais da transformação digital?
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97% confiança
Uma organização deseja incentivar a inovação em seus processos internos. Para isso, implementa um ambiente que permite experimentação, colaboração e geração contínua de ideias. Qual característica define uma cultura organizacional baseada na inovação?
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92% confiança
Qual é a principal vantagem da avaliação de desempenho 360 graus?
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92% confiança
Qual é a principal desvantagem da avaliação de desempenho baseada em resultados?
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95% confiança
Qual é o principal objetivo da avaliação de desempenho?
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95% confiança
A área de recursos humanos passou a ser considerada estratégica para as empresas, o que demandou mudanças no perfil dos seus profissionais, que devem ser focados na sua área de atuação e preferencialmente oriundos da área de psicologia, pois as demandas nessa área são singulares e prescindem de interação com o restante da organização.
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94% confiança
O planejamento de recursos humanos fornece insumos para o planejamento estratégico em termos de competências e dimensionamento da força de trabalho, no entanto a alocação de recursos e as definições quanto à estrutura organizacional independem do planejamento de recursos humanos.
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90% confiança
As capacidades individuais são o principal elemento responsável pelo comportamento e pela produtividade dos funcionários de uma organização.
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96% confiança
Uma política de recursos humanos deve contar com diferentes estratégias, como a remuneração, a participação e a comunicação, entre outras.
administracao gestao-de-pessoas politicas-de-rh
98% confiança
Para que a empresa possa vender seus produtos ou serviços, deve estabelecer as formas de pagamento, à vista ou a prazo, para os clientes. Ao adquirir um maquinário para a empresa, o contrato de concessão de crédito estipula que para emprestar o dinheiro é necessária uma garantia para a quitação do contrato, caso ocorra a inadimplência. Qual dos 5 Cs do crédito exige um bem como garantia?
administracao analise-de-credito financas