Questões de Administração

Explore questões resolvidas de Administração. Acesse respostas e explicações detalhadas para estudar e evoluir.

97% confiança
Das assertivas abaixo, faça a devida associação: I – Abordagem de Processo II – Liderança III – Envolvimento de Pessoas
administracao gestao-da-qualidade iso-9000
92% confiança
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão muito conhecida na administração geral. De forma ampla, ele visa controlar e melhorar os processos e produtos de uma forma contínua, visto que atua como um processo que não possui intervalos nem interrupções. É também conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de Shewhart, porque, em 1930, Walter Shewhart apresentou um ciclo aplicável sobre a administração da qualidade – que era o PDCA. Entretanto, foi somente ao longo dos anos 50, através de William Edwards Deming e suas palestras no Japão, que se tornou amplamente conhecido ao redor do mundo. Disponível em: http://greendg.com.br/noticias/o-que-e-o-ciclo-pdca/. Acesso em: 6 set. 2019. A partir desse contexto, assinale a alternativa correta sobre o PDCA.
administracao gestao-da-qualidade melhoria-continua
96% confiança
Qual abordagem Carlos poderia adotar para melhorar a comunicação com os colegas e promover um ambiente de trabalho mais inclusivo?
administracao comportamento-organizacional comunicacao
95% confiança
O conceito de Comunicação Integrada de Marketing (CIM) evoluiu de uma simples coordenação de mensagens para um sistema estratégico complexo. Segundo a teoria contemporânea, a principal finalidade da CIM em um mercado fragmentado é:
administracao comunicacao-integrada-de-marketing estrategia-de-marca
92% confiança
Entre os indicadores de desempenho para a sustentabilidade ambiental em nível corporativo destaca-se aquele que apresenta uma estratégia preventiva e estratégica para otimizar a eficiência no uso de matérias-primas e minimizar os resíduos gerados no processo produtivo, exigindo um processo de inovação permanente nas empresas. Ele em três níveis, onde o primeiro visa minimizar a geração de resíduos de sua atividade, na própria origem ou fonte, seja com a mudança de matéria-prima, seja com o uso de tecnologias limpas. O segundo nível é a reciclagem interna de seus produtos, que consiste serem usados no próprio processo produtivo da empresa. Por fim, em um terceiro nível, adotar a reciclagem externa, isto é, quando o resíduo de uma empresa é aproveitado por outra empresa, minimizando assim os impactos na geração de resíduos. Agora, assinale a alternativa que indica corretamente o nome desse indicador de desempenho para a sustentabilidade:
administracao gestao-ambiental indicadores-de-desempenho
88% confiança
Quais são os tipos de comércio eletrônicos?
administracao comercio-eletronico tecnologia-da-informacao
97% confiança
Existem vários tipos de comércio eletrônico. Tipos de Comércio Eletrônico Coluna A I - Business-to-business (B2B) II - Business-to-consumer (B2C) III - Consumer-to-business (C2B) IV - Consumer-to-consumer (C2C) Desenvolvimentos do Comércio Eletrônico Coluna B A - Todos os participantes são empresas ou outro tipo de organização. Hoje a maior parte do comércio eletrônico é do tipo B2B. B - Envolve transações de varejo entre empresa e compradores individuais; também são chamadas de varejo eletrônico. C - Envolve, por um lado, indivíduos que utilizam a Internet para vender produtos ou serviços, e por outro lado aqueles que procuram vendedores assim de que oferecem bens, para obter produtos e serviços de que necessitam. D - Os consumidores vendem diretamente uns aos outros. Como por exemplo, indivíduos que vendem imóveis, carros e outros produtos nos classificados on-line ou em outros meios de veiculação (sites) na Internet que realizam este tipo de transação. Indique qual associação está correta com relação à Coluna A e à Coluna B:
administracao comercio-eletronico marketing-digital
88% confiança
A implantação de um Sistema Integrado de Gestão (ERP) em uma organização é um projeto abrangente, com resultados que podem variar dependendo da condução e abordagens utilizadas. Sobre este tema, são feitas as afirmativas a seguir. I - Uma das vantagens competitivas proporcionadas pelos ERP diz respeito à adoção de modelos de processos pré-definidos. II - Facilidade na tomada de decisão. III - Uma desvantagem da implantação de um ERP é a pulverização dos dados corporativos entre os diversos módulos do ERP, dificultando sua consolidação. IV - A implantação de um ERP, em geral, demanda o envolvimento, virtualmente, de todos os departamentos de uma organização e requer que as pessoas passem a trabalhar de uma forma diferente. Estão corretas APENAS as afirmativas:
administracao erp gestao-de-processos
96% confiança
Qual das definições a seguir mais se aproxima do significado de Fluxo de Caixa?
administracao contabilidade financas
97% confiança
Para que os gastos de uma área financeira sejam adequadamente geridos, estes devem ser alocados de acordo com categorias especiais. Desta forma, a gestão durante o tempo fica facilitada. Como chamamos a área cuja principal responsabilidade é a administração do caixa da companhia, garantindo que as obrigações serão cumpridas sem atrasos?
administracao financas gestao-de-caixa
95% confiança
A responsabilidade de decidir sobre a gestão de pessoas cabe aos dirigentes de uma organização, e o departamento de Recursos Humanos deve executar as decisões tomadas pelos dirigentes. Os dirigentes decidirão como será o processo de manutenção dos funcionários. Qual é o foco do processo de manutenção numa organização?
administracao gestao-de-pessoas manutencao-de-pessoas
95% confiança
A gestão de pessoas deve fazer parte da construção do planejamento de uma organização. O primeiro passo de um planejamento é a elaboração da missão, da visão e dos valores da organização. Nesse contexto, o que pode se entender por missão, visão e valores?
administracao gestao-de-pessoas planejamento-estrategico
88% confiança
Com base nesse cenário, elabore um plano que contemple: 1) um diagnóstico da situação atual, sob a perspectiva dos principais processos de gestão de pessoas; 2) um plano de ação com iniciativas viáveis para mitigar a alta rotatividade e promover a retenção e a valorização dos colaboradores, sob a perspectiva dos processos de gestão de pessoas. Escreva sua resposta no campo abaixo:
administracao clima-organizacional gestao-de-pessoas
98% confiança
A competência constitui um dos pilares do desempenho individual e coletivo nas organizações, sendo fundamental para a geração de resultados. Seu desenvolvimento é importante tanto para o crescimento profissional quanto para a eficácia organizacional (Dutra; Dutra; Dutra, 2017). Assinale a alternativa que define o conceito de competência no contexto da gestão de pessoas.
administracao competencias desenvolvimento-profissional
93% confiança
O desenvolvimento do potencial humano nas organizações não ocorre de forma isolada, mas é moldado por fatores estruturais que sustentam a dinâmica organizacional. Quatro elementos relativamente estáveis compõem essa base, influenciando diretamente as práticas e os resultados da gestão de pessoas (Chiavenato, 2014). Assinale a alternativa que apresenta um dos elementos estruturais que impactam o desenvolvimento de pessoas nas organizações.
administracao comportamento-organizacional gestao-de-pessoas
95% confiança
Na gestão de pessoas, todos os processos são interligados e devem ser tratados de forma integrada. Uma falha em um desses processos pode afetar os demais, tornando essencial uma abordagem sistêmica para garantir a eficácia da função (Chiavenato, 2014). Assinale a alternativa correta a respeito do processo de recompensar pessoas.
administracao gestao-de-pessoas remuneracao-e-beneficios
95% confiança
A evolução da administração de pessoal reflete uma mudança significativa na maneira como as organizações gerenciam suas relações com os colaboradores, evidenciando um processo contínuo de adaptação às demandas sociais, econômicas e tecnológicas ao longo do tempo (Coltro, 2009). Sobre essa evolução, assinale a alternativa correta.
administracao gestao-de-pessoas teorias-da-administracao
96% confiança
De acordo com Chiavenato (2014), a relevância dos diferentes processos de gestão de pessoas varia conforme os desafios enfrentados pela organização. Em contextos de transformação tecnológica, por exemplo, o desenvolvimento de competências é essencial para sustentar a inovação e a adaptabilidade. Assinale a alternativa que descreve o principal objetivo do processo de desenvolvimento de pessoas.
administracao desenvolvimento-de-pessoas gestao-de-pessoas
92% confiança
Você é gerente de relacionamento de uma agência localizada em uma região com forte concorrência. Após revisar os relatórios de CRM, percebe que muitos clientes não retornam após o primeiro contato, mesmo demonstrando interesse inicial. Durante uma reunião de alinhamento, sua supervisora questiona o que poderia estar faltando para transformar esses primeiros contatos em clientes fiéis. Você responde que:
administracao crm relacionamento-com-o-cliente
96% confiança
A logística de transportes é uma variável que tem se tornado cada vez mais importante no atual contexto mundial de globalização visível, em que estamos envolvidos, com o mundo completamente integrado e sem fronteiras. Com base no exposto sobre a logística de transportes, assinale a alternativa correta:
administracao comercio-exterior logistica
94% confiança
A Autotech Global, uma montadora multinacional com operações em diversos países, enfrentou denúncias de condições de trabalho análogas à escravidão em uma de suas fábricas terceirizadas no exterior. A investigação revelou que trabalhadores imigrantes eram submetidos a jornadas exaustivas, salários abaixo do mínimo local, alojamentos insalubres e retenção de passaportes. Embora a Autotech alegue que a unidade é terceirizada e opera sob a legislação do país anfitrião, organizações internacionais e ONGs exigem uma resposta que transcenda fronteiras. A empresa busca mitigar os danos à reputação e evitar sanções comerciais e jurídicas em seus mercados mais lucrativos. Aplique os conceitos de responsabilidade corporativa e de governança e indique a alternativa que apresenta a abordagem mais adequada.
administracao esg-e-cadeia-de-suprimentos governanca-corporativa