90% confiançaA APO consiste em um processo no qual os gerentes e seus subordinados identificam objetivos comuns, definem as responsabilidades de cada um, no que tange a resultados almejados utilizando os objetivos identificados como guia de atividades. A característica da APO que determina, especificamente, os resultados e os objetivos que o gerente e o subordinado deverão alcançar, metas e planos devem ser quantificados e com prazos definidos denomina-se:administracaoadministracao-por-objetivos-apoteorias-da-administracao
92% confiançaQuando as empresas enfrentam situações de crise (financeira, mercadológica etc.), estabelecer planos não é uma tarefa simples. Nesse sentido, os planos devem ser desenvolvidos tomando por base os princípios da(o):administracaogestao-de-crisesplanejamento
97% confiançaNo contexto empresarial, metas e planos são atribuições dos gerentes. O que se espera é que eles sejam capazes de desenvolver planos eficazes que se adaptem às condições da empresa ante um ambiente de incertezas. Nesse sentido, podemos definir planos como:administracaogestaoplanejamento
93% confiançaPara administração estratégica, a estratégia empresarial é resultante de processos que em andamento requerem decisões a respeito do modelo de negócios, objetivos de desempenho, vantagem oriunda da competição no mercado de atuação, entre outras. O que isso quer dizer?administracaoadministracao-estrategicaestrategia-empresarial
72% confiançaPara Sobral e Perci (2008), planejamento é _________________ da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades. Qual o conceito que preenche corretamente a lacuna?administracaoplanejamentoprocesso-administrativo
96% confiançaEm uma palavra, eles (ou elas) traduzem o planejamento em objetivos e descrevem as formas de alocação de recursos e realização de atividades, sendo estabelecidos nos diversos níveis organizacionais. De que exatamente estamos falando?administracaogestao-organizacionalplanejamento-estrategico
96% confiançaQuando as empresas buscam evitar grandes mudanças em sua estrutura, tecnologia e operação, estão exibindo um comportamento estratégico de que tipo, segundo Miles e Snow?administracaoestrategiatipologias-estrategicas
96% confiançaQuando uma empresa tem uma estratégia embasada exclusivamente no atendimento a um nicho de mercado, com uma oferta de produto sem similar existente, ela está, segundo a tipologia de estratégias genéricas de Michael Porter, praticando uma estratégia de:administracaoestrategia-empresarialvantagem-competitiva
95% confiançaHenry Ford criou o conceito de produção em massa para reduzir os custos e popularizar os produtos com a larga escala. Neste período foi introduzido o uso da energia elétrica nos processos produtivos. O gerenciamento de processos então passou a contar com processos múltiplos (ou subprocessos) para a produção de um único produto. Qual a era industrial referente a este período?administracaogestao-da-producaorevolucoes-industriais
92% confiançaOs processos 4.0 trazem uma quantidade muito grande de dados gerados e compartilhados em tempo real, por meio de sistemas integrados e de computadores em nuvem. A aplicação de inteligência artificial para resolução de sistemas também é uma novidade que faz com que os processos estejam em constante mudanças, gerando maior dificuldade na gestão desses processos. Qual das alternativas a seguir não é ferramenta utilizada para auxiliar a gestão de processos?administracaogestao-de-processosindustria-40
88% confiançaNa quarta era industrial, os sistemas integrados de manufaturas que eram internos e integrados ao sistema da própria empresa passaram a ser integrados a armazenamentos em nuvens de dados. Os sistemas utilizados passaram a ficar cada vez mais inteligentes e capazes de realizar previsões de produções e suprimentos, e também era possível realizar o acompanhamento em tempo real. Segundo Vittali (2018), existem 10 fundamentos que servem de base para a Indústria 4.0. Qual das alternativas não é um destes fundamentos?administracaogestao-da-producaoindustria-40
95% confiançaA inexperiência no processo de transição ocorre, pois em nenhum momento da história da evolução industrial houve uma grande mudança como a atual. Assinale a alternativa incorreta sobre a inexperiência no processo de transição.administracaogestao-da-mudancatransformacao-organizacional
97% confiançaO Diagrama de causa e efeito, conforme Toledo (2015), é uma técnica utilizada desde a década de 1940, com o objetivo de levantar e classificar as possíveis causas em categorias predeterminadas como: mão de obra, meio ambiente, equipamentos, materiais, métodos/processos, medição. Quais são os outros nomes conhecidos para esta ferramenta?administracaoferramentas-da-qualidadegestao-da-qualidade
92% confiançaA evolução tecnológica mundial, setor econômico instável, meio ambiente prejudicado, setor da saúde em crise e exigências legais são alguns fatores críticos que geram o que para as organizações?administracaoambiente-organizacionalgestao-de-riscos
98% confiançaNa Matriz GUT, os riscos identificados são classificados por meio dos parâmetros de Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T), na qual é atribuída, para cada parâmetro, uma nota entre 1 e 5. Assinale a alternativa correta que corresponde à equação de cálculo da Matriz GUT.administracaoferramentas-de-priorizacaogestao-de-riscos
92% confiançaO Brainstorming, também conhecido como “_______________”, tem o objetivo de juntar todas as ______________ para identificar soluções para __________ já identificados, por meio de controles de processos ou não conformidades.administracaoferramentas-da-qualidadegestao-da-qualidade
95% confiançaProcesso pode ser definido como uma sequência contínua de fatos ou fenômenos que apresentam certa unidade ou se reproduzem com certa regularidade. Em uma organização, qual é a importância do conhecimento de processos de negócios?administracaogestao-por-processosprocessos-de-negocios
92% confiançaPara iniciar a modelagem de processos, o profissional deve considerar o trabalho como sendo um novo projeto, tendo que definir o escopo, estrutura de pessoal e cronograma. No escopo de trabalho, o que deve ser definido?administracaobpmmodelagem-de-processos
95% confiançaPara a realização de modelagem de processos de negócios podem ser utilizadas diversas ferramentas de apoio. Assinale a alternativa correta sobre ferramentas para modelagem de processos.administracaobpmngestao-por-processos
98% confiançaO século XX, após a revolução industrial, se caracterizou por questões sobre a produtividade humana, despertando o interesse das organizações na busca do entendimento dos fatores que levam as pessoas a direcionarem seus esforços para alcançarem os objetivos e metas estipuladas pelas empresas. Alguns caminhos podem ser percorridos, para tratar as diversas correntes do pensamento sobre o comportamento humano. Abaixo apresentamos alguns teóricos e relacione com suas respectivas propostas de estudos. 1 – Maslow. 2 – McGregor. 3 – Herzberg. ( ) Teoria dos dois fatores. ( ) Hierarquias e necessidades. ( ) Teoria X e Y. Assinale a alternativa correta:administracaocomportamento-organizacionalteorias-da-motivacao
86% confiançaOs conflitos podem ser categorizados e classificados para melhor contextualizá-lo, pensando nas nuances que estão permeando os problemas, dilemas e atritos construídos na sociedade. Robbins (2003) traz a possibilidade de três tipos de conflitos: os de tarefas, os de processos e os de relacionamentos. Leia as sentenças abaixo e relacione com seus respectivos conceitos. 1 - Conflitos de Tarefas. 2 - Conflitos de Processos. 3 - Conflitos de Relacionamentos. ( ) Está presente nos contatos entre pessoas e grupos. ( ) Manter rotinas, agregando valores que recebem entradas transformando em resultados. ( ) Estão relacionados aos vários processos que estão diante do gestor que organiza a rotina. Assinale a alternativa correta.administracaocomportamento-organizacionalgestao-de-conflitos