92% confiançaAs competências Comportamentais se referem aos padrões de comportamento e atitudes individuais. Capacitam o executivo a aliar o conhecimento técnico a um comportamento atual, moderno e correto no trato profissional e interpessoal. São consideradas como competências comportamentais.administracaocompetenciascomportamento-organizacional
90% confiançaDentre as formas de se contornar os problemas ocorridos no processo de comunicação, destacam-se: I. Linguagem apropriada: é melhor repetir a mensagem de diferentes formas e garantir que ela seja compreendida adequadamente do que correr o risco de surgir um problema de entendimento. II. Escuta ativa: colocar-se na situação do outro é, também, uma boa forma de compreender a mensagem. III. Canais múltiplos: todo nosso corpo fala. É importante que os gestos e as expressões apoiem a mensagem, já que vários canais de comunicação reforçam e garantem o entendimento. Assinale a alternativa correta:administracaocomportamento-organizacionalcomunicacao
92% confiançaQual das características a seguir é do modelo Burocrático?administracaoburocraciamodelos-de-administracao-publica
96% confiançaA empresa Barueri é conhecida por sua cultura inovadora e por oferecer um ambiente de trabalho amigável. Os funcionários geralmente têm autonomia para tomar decisões e são incentivados a contribuir com ideias criativas. No entanto, nos últimos meses, alguns colaboradores relataram insatisfação com a comunicação interna e sentem que suas preocupações não são ouvidas pela gestão. Esses sentimentos negativos estão afetando a moral da equipe e a produtividade. Com base no contexto apresentado sobre a empresa Barueri, avalie o clima organizacional. Qual das seguintes alternativas melhor descreve a situação atual do clima organizacional na empresa? Assinale a alternativa correta.administracaoclima-organizacionalcomportamento-organizacional
96% confiançaCom base no contexto apresentado sobre a empresa Barueri, avalie o clima organizacional. Qual das seguintes alternativas melhor descreve a situação atual do clima organizacional na empresa? Considere que a empresa é conhecida por sua cultura inovadora e ambiente de trabalho amigável; os funcionários geralmente têm autonomia e são incentivados a contribuir com ideias criativas; porém, nos últimos meses alguns colaboradores relataram insatisfação com a comunicação interna e sentem que suas preocupações não são ouvidas pela gestão, afetando a moral da equipe e a produtividade.administracaoclima-organizacionalcomportamento-organizacional
92% confiançaA boa comunicação é fator imprescindível para o sucesso em um processo de negociação, principalmente a capacidade de ouvir e entender as necessidades do outro. Saber ouvir é diferente de escutar e, infelizmente, poucos negociadores são bons ouvintes, perdendo por isto uma boa oportunidade de fazerem melhores negócios. SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018. Sobre esse assunto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Ouvir é quando existe a dedicação por parte daquele que ouve em efetivamente prestar atenção naquilo que está sendo falado, buscando entender e compreender a mensagem, bem como o objetivo e as necessidades da outra parte. PORQUE II. Ouvir também pode ser expresso por sinais, pelo olhar, atenção e a expressão corporal, pois do outro lado existe uma pessoa que sabe perfeitamente se você está ou não prestando atenção em suas palavras. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.administracaocomunicacao-empresarialescuta-ativa
88% confiançaO sucesso de um empreendimento deve ser construído de forma que todas as pessoas as quais integram as equipes de trabalho possam unir seus esforços em uma única direção. Nesse contexto, as organizações que atribuem importância ao processo de comunicabilidade e executam uma comunicação de forma planejada conseguem êxito. Tendo em vista que a empresa pode escolher dentre as formas de comunicação que existem. SILVA, V. A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: UniCesumar. 2020. Considerando esse contexto e os estudos sobre os conceitos de comunicação, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde ao tipo de comunicação que está descrito no texto apresentado.administracaocomunicacao-empresarialgestao-organizacional
92% confiançaQuem presta atenção no dia a dia empresarial sabe que a comunicação interpessoal no trabalho é um dos fatores mais importantes para o sucesso, seja você um funcionário subordinado ou um profissional em cargo de liderança. Enquanto muitos não possuem uma facilidade natural para o exercício da comunicação constante, tal fator jamais pode ser considerado como irrelevante. Disponível em: < https://bit.ly/3txKiOe>. Acesso em: 08 mai. 21. A respeito dos estudos sobre a comunicação interpessoal e conforme o texto, avalie as afirmações a seguir como (V) para verdadeiras e (F) para falsas. I. A comunicação interpessoal está restrita ao processo de diálogo existente entre os colaboradores de uma organização dentro de seus diversos departamentos em que atuam. II. A dinâmica da comunicação interpessoal proposta por Schramm esboça um aprofundamento da constante demonstração de preocupação com a interpretação da mensagem. III. Dentro da comunicação interpessoal é importante que se observem, além dos cuidados a linguagem, os aspectos posturais que complementam o universo da comunicação, assim como a compreensão do conhecimento de seus interlocutores. As afirmações I, II e III, são respectivamente.administracaocomportamento-organizacionalcomunicacao-interpessoal
94% confiançaA má comunicação no ambiente empresarial, assim como no ambiente externo, causa impactos na vida dos funcionários. Já ouviu falar no poder das palavras? Pois é, a comunicação é capaz de causar efeitos diversos daqueles que se pretendia. Portanto, preocupar-se com uma comunicação eficiente e eficaz é de suma importância para o ambiente que se deseja criar dentro da organização. EOS. Comunicação corporativa: o que é e como melhorar? 2019. Disponível em: https://www.eosconsultores.com.br/comunicacao-corporativa/. Acesso em: 8 jul. 2019. Considerando o excerto e o que foi apresentado no fórum da disciplina, avalie as afirmativas a seguir. I. Uma comunicação clara e objetiva melhora a convivência e evita erros que, por falta de uma boa comunicação interna, podem ocorrer com certa frequência. Portanto, um bom marketing interno é um grande passo para o sucesso no mercado. II. A cultura organizacional impacta a produtividade, o clima e a energia das pessoas. Dessa forma, uma comunicação empresarial bem estruturada resulta em maior alinhamento de equipes e, logo, maior produtividade. III. O trabalho em equipe e a sensação de saber para onde se está caminhando acabam piorando o clima organizacional. Com isso, os colaboradores ficam menos motivados e menos satisfeitos com a empresa. IV. Os empregados são os grandes embaixadores da marca e são clientes em potencial. Eles conhecem o dia a dia e os bastidores da organização. É correto o que se afirma em:administracaocomunicacao-organizacionalcultura-organizacional
96% confiançaA diferença fundamental entre autoperformance e alta performance reside no foco: enquanto autoperformance se concentra no desempenho individual, alta performance refere-se a um grupo ou equipe que atinge resultados notáveis com relação às metas estabelecidas. Alta performance implica em padrões elevados para alcançar um desempenho excepcional, exigindo a adoção de práticas e comportamentos que promovam produtividade, excelência e desenvolvimento contínuo. No contexto da autoperformance, o enfoque está na melhoria das habilidades e competências individuais, com ênfase no autoconhecimento, autogestão e responsabilidade pessoal pelo próprio desenvolvimento. Fonte: adaptado de: MULLER, C. et al. Perspectivas Profissionais. Indaial: Arqué, 2023. Sobre a alta performance, analise as afirmativas a seguir: I. Gerenciar adequadamente o tempo envolve manter o foco em tarefas e objetivos prioritários. II. A inteligência emocional contribui para um maior autoconhecimento, autocontrole e empatia. III. Adotar práticas que favoreçam a produtividade e a excelência é crucial para alcançar a alta performance. IV. Manter a organização na rotina pessoal é irrelevante para alcançar a alta performance dentro de seu grupo de trabalho. É correto o que se afirma em:administracaodesenvolvimento-profissionalgestao-de-pessoas
86% confiançaA área de Gestão de Compras está relacionada, essencialmente, à área comercial e a área de produção, ou seja, as atividades finais da empresa. São estas que costumam ter maior importância no gerenciamento geral dos estoques. Sobre o principal problema enfrentado nessa área, qual alternativa é a correta?administracaogestao-de-comprasgestao-de-estoques
96% confiançaNa grande maioria das empresas, vamos perceber que há vários problemas quando o assunto é o controle dos estoques. Geralmente, não se percebe o desperdício de tempo e dinheiro relacionado a isso. Um desses problemas é a obsolescência que é...administracaogestao-de-estoqueslogistica
97% confiançaQual é o principal objetivo da gestão salarial em uma organização?administracaorecursos-humanosremuneracao-e-beneficios
86% confiançaA satisfação, o comprometimento e o engajamento são essenciais à retenção de talentos. Um ponto imprescindível para esse aspecto é o alinhamento entre a percepção e os objetivos do profissional e da empresa. Considerando os conteúdos da Rota 3 da disciplina Retenção de Pessoas, sobre OKRs e KPIs é correto afirmar que:administracaogestao-de-pessoasindicadores-de-desempenho
86% confiançaSegundo a teoria da expectativa da motivação, a motivação e o desempenho estão diretamente ligados à possibilidade de atingimento das expectativas pessoais e organizacionais atrelados à valoração da recompensa em relação ao esforço despendido. Considere o conteúdo da Rota 6 da disciplina Retenção de Pessoas, sobre a relevância dos programas de reconhecimento e recompensa, e indique a alternativa correta a seguir:administracaogestao-de-pessoasmotivacao
96% confiançaA capacidade produtiva de uma empresa está diretamente relacionada com a eficiência dos tempos de produção, ou seja, quanto mais tempo se perde, menor é a eficiência e a quantidade produzida. No intuito de eliminar o desperdício de tempo, tanto de produção quanto no que se refere a mão de obra, é necessário que as empresas recorram a implementação ou reestruturação do layout de fábrica. Dessa forma, é correto afirmar que: I. Um layout corretamente planejado contribui para que o sistema de manuseio de materiais e informações seja dinâmico e eficiente dentro de um cenário de manufatura. II. A definição e implantação de um layout ideal colaboram para o aumento do desperdício de tempo com transporte de materiais em processo e acabados. III. O layout é uma das características mais evidentes de uma operação produtiva porque determina sua forma, aparência e a maneira como os recursos transformados – materiais, informações e clientes fluem através da operação. Assinale a alternativa correta.administracaogestao-da-producaolayout-e-arranjo-fisico
93% confiançaQual das vantagens do arranjo físico celular citadas a seguir não é exatamente uma vantagem?administracaoarranjo-fisicogestao-da-producao
86% confiançaConsidere as afirmativas a seguir sobre as funções da atividade de vendas. I - A multiplicidade de produtos e de negócios autônomos dirigidos a diversos grupos de consumidores e clientes exige uma definição estratégica única para a função de vendas em nível corporativo. II - As ações táticas da administração de vendas e dos vendedores devem ser uma importante extensão das estratégias de marketing de cada produto e de cada mercado em particular. III - O papel do pessoal de vendas como canal de distribuição para colocar produtos e/ou serviços no mercado é dar sequência às estratégias de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento). É (São) correta(s) a(s) afirmativa(s).administracaogestao-de-vendasmarketing
96% confiançaUm projeto é integrado por um tripé relevante. O dinheiro está relacionado ao custo do projeto e suas características e atributos relacionam-se com o escopo. O cronograma do projeto está relacionado com o:administracaocronogramagestao-de-projetos
86% confiançaPor meio de pesquisas, as organizações conseguem perceber como está a sua real participação no mercado. Após um bom entendimento das empresas com relação ao seu Market Share, podemos dizer que este:administracaoestrategia-competitivamarketing
92% confiançaAnalise a seguinte situação hipotética. Janaína é gerente de uma organização não governamental. No último ano ela observou que o número de voluntários diminuiu exponencialmente. Procurou avaliar e identificar a causa dessa situação e até lançou mão da ferramenta SWOT, para poder ter uma visão mais ampla das ameaças e oportunidades diretamente relacionadas ao contexto da ONG. Elaborado pela professora, 2024. Analise o comportamento de Janaína e apresente de forma pontual a habilidade gerencial segundo Katz e assinale a alternativa correta:administracaohabilidades-gerenciaisteoria-da-administracao